O que é Onboarding de Colaborador? Como implementar e benefícios

Quan­do você encon­tra a pes­soa para ocu­par o car­go disponív­el é hora de con­tratá-la e ini­ciar o onboarding.aVocê sabe qual o próx­i­mo pas­so a realizar depois de finalizar o recru­ta­men­to e seleção? Bom, quan­do você encon­tra a pes­soa ide­al para ocu­par o car­go que tin­ha disponív­el na sua empre­sa, é hora de con­tratá-la e ini­ciar o seu onboard­ing.

Esse perío­do é muito impor­tante para os novos inte­grantes do seu time. É claro que inte­grar uma pes­soa à roti­na da sua empre­sa, à cul­tura e val­ores da orga­ni­za­ção não é uma tare­fa fácil, mas é muito impor­tante real­izá-la.

Esse é um tra­bal­ho que exige mui­ta ded­i­cação da gestão de pes­soas, ain­da mais porque  aca­ba envol­ven­do toda a empre­sa. E para que fun­cione de for­ma efe­ti­va é pre­ciso ter uma cul­tura orga­ni­za­cional bem forte.

Con­heça aqui mais sobre o que é onboard­ing de colab­o­rador e como essa estraté­gia pode ben­e­fi­ciar a sua empre­sa. Con­fi­ra!

O que é o onboarding de colaborador?

A palavra “onboard­ing” sig­nifi­ca “a bor­do” ou “embar­que”, que nas empre­sas, rep­re­sen­ta o perío­do em que um novo colab­o­rador chega. Esse é o momen­to de adap­tação do novo con­trata­do.

Esta eta­pa envolve ori­en­tação, super­visão, acom­pan­hamen­to e treina­men­to. Por isso, é uma mis­são do RH, mas pode e deve ser abraça­da pelos líderes e pelos demais inte­grantes de cada time.

Para realizar um onboard­ing é pre­ciso faz­er um bom plane­ja­men­to e mapear tudo que é impor­tante infor­mar, apre­sen­tar e ensi­nar a esta pes­soa que está chegan­do. Nesse perío­do ini­cial que o profis­sion­al recém-chega­do vai:

Con­hecer mais sobre o pro­du­to ou serviço da empre­sa: é muito impor­tante que seus colab­o­radores enten­dam ple­na­mente o que a empre­sa vende, con­heçam seus difer­en­ci­ais, quem são os con­cor­rentes e quem é seu públi­co, inde­pen­dente do car­go. Isso aprox­i­ma eles da orga­ni­za­ção e faz com que eles acred­item no que estão fazen­do.

Se inteirar com a cul­tura da empre­sa: ten­ha em mente que a cul­tura da empre­sa é um dos pon­tos mais impor­tantes, prin­ci­pal­mente quan­do se tra­ta de onboard­ing. Talvez seja isso que faça uma pes­soa per­manecer ou desi­s­tir do emprego. Apre­sen­ta os val­ores, a mis­são e os obje­tivos da empre­sa, mostre como isso faz parte do dia-a-dia de todos ali.

Enten­der sobre os proces­sos e setores da orga­ni­za­ção: out­ro pon­to muito impor­tante é inte­grar o novo colab­o­rador aos demais setores. Apresente‑o a cada setor, faça com que o time con­te um pouco como fun­cionam seus proces­sos e o papel de cada um ali. 

Qual o objetivo do onboarding?

Ago­ra que você sabe o que é onboard­ing, enten­da mel­hor os seus obje­tivos e porque ele é tão impor­tante para a empre­sa. Por isso, sep­a­ramos aqui os 3 prin­ci­pais obje­tivos desse proces­so de inte­gração, veja!

Explicando a empresa

Para aju­dar na inte­gração dos novos colab­o­radores é muito inter­es­sante con­tar a história da empre­sa, como e quem a fun­dou, quem são os gestores, como fun­cionam seus proces­sos, seus pro­du­tos e tudo mais que acon­tece den­tro da orga­ni­za­ção.

Integrando o novo colaborador à empresa

Como men­ciona­do ante­ri­or­mente, aju­dar na adap­tação dos novos fun­cionários é muito impor­tante. Por isso, um dos obje­tivos dessa estraté­gia de gestão de pes­soas é inte­grar as pes­soas. 

Para isso, você pode via­bi­lizar com os times e lid­er­anças um tem­po para que o novo colab­o­rador pos­sa inter­a­gir com todos os setores da empre­sa. Assim essa pes­soa con­segue com­preen­der mel­hor na práti­ca sobre os proces­sos e quem os real­iza. 

Além de enten­der como os setores fun­cionam e quem essa pes­soa poderá procu­rar, caso pre­cise de infor­mações ou algum suporte de deter­mi­na­do time.

A importância da cultura desde o dia 1 do colaborador

A cul­tura orga­ni­za­cional é o que une e faz com que toda a empre­sa fun­cione de for­ma har­mo­niosa e con­tínua. Por isso, apre­sen­tar a cul­tura é tão impor­tante, e tam­bém aju­da a via­bi­lizar a adap­tação do colab­o­rador.

Para que a retenção de tal­en­tos seja efe­ti­va é impor­tante que essa pes­soa ten­ha conexão com a empre­sa. Por isso é impor­tante que durante os proces­sos de recru­ta­men­to seja feito o teste de fit cul­tur­al. 

Para que a pes­soa con­trata­da seja alguém que com­par­til­he dos val­ores da empre­sa e ten­ha obje­ti­vo em comum com seus cole­gas de tra­bal­ho. 

Mostrar que essa cul­tura real­mente faz parte da vivên­cia das pes­soas na empre­sa facili­ta a inte­gração do novo profis­sion­al e faz com que ele este­ja cada vez mais enga­ja­do, dimin­uin­do as chances de turnover no perío­do de exper­iên­cia. 

Como funciona o onboarding

Cada empre­sa pos­sui uma cul­tura difer­ente e difer­entes for­mas de inte­grar os novos con­trata­dos. Mas alguns pas­sos são fun­da­men­tais e indis­pen­sáveis em qual­quer onboard­ing. 

Dessa for­ma, é impor­tante saber que infor­mações você não pode deixar fal­tar para o novo colab­o­rador. Então, além da adap­tação à cul­tura e ao cli­ma da empre­sa, out­ros pon­tos impor­tantes para faz­er parte do seu onboard­ing, são:

Acessos e autorizações ao colaborador

O primeiro dia é o dia ofi­cial da inte­gração, e nesse momen­to é inter­es­sante já ter disponi­bi­liza­do alguns aces­sos impor­tantes para que no grande dia tudo seja mais fácil. Alguns desse aces­sos impor­tantes geral­mente são:

• Email e for­mas de comu­ni­cação;
• Aces­sos a setores da empre­sa;
• Con­fig­u­ração de equipa­men­tos e soft­wares;
• Ou até mes­mo crachá de aces­so.

Materiais explicativos

É impor­tante disponi­bi­lizar alguns mate­ri­ais de apoio con­tan­do um pouco da empre­sa, dos setores e dos val­ores e da orga­ni­za­ção, bem como mate­ri­ais para treina­men­to a respeito do car­go no novo colab­o­rador.

Integrando com a sua nova equipe

Para inte­grar mel­hor o novo colab­o­rador na equipe é inter­es­sante ter alguém que fique a dis­posição para ajudá-lo a tirar dúvi­das e a se adap­tar à empre­sa. Essa pes­soa em alguns lugares são chamadas de “anjos”, aqui na abler, chamamos de “co-pilo­tos”.

Essa pes­soa mar­ca reuniões per­iódi­cas com o novo inte­grante do time para ajudá-lo com qual­quer difi­cul­dade rela­ciona­da a comu­ni­cação, adap­tação ou com a cul­tura da empre­sa.

Políticas da empresa: explicação do funcionamento

Uma out­ra eta­pa impor­tante é o esclarec­i­men­to sobre as regras e políti­cas da empre­sa. Isso pode ser con­ver­sa­do ou você pode incluir nos mate­ri­ais de apoio e enviar para que essa pes­soa pos­sa ter aces­so sem­pre que necessário.

Isso aju­da que a pes­soa enten­da mel­hor como fun­ciona a orga­ni­za­ção e as pes­soas que fazem parte dela.

Os 4 C do onboarding ideal

Todos nós já tive­mos esse momen­to, o de chegar na empre­sa nova e não saber muito bem como agir. Por isso, saber o que é onboard­ing e como plane­jar essa estraté­gia para faz­er com que os novos con­trata­dos se sin­tam bem-vin­dos. 

Dessa for­ma, para elab­o­rar o seu onboard­ing per­feito veja como orga­nizá-lo através dos 4 Cs.

Conformidade

A con­formi­dade no onboard­ing é a ação de garan­tir que os mem­bros de sua equipe este­jam em dia com as regras e reg­u­la­men­tos de sua empre­sa. Além de garan­tir que eles enten­dam o que se espera deles des­de o primeiro dia.

Clarificação

O esclarec­i­men­to tem tudo a ver com garan­tir que todos ten­ham todas as infor­mações necessárias antes de começar um novo tra­bal­ho. Com isso, você con­segue que eles saibam o que está acon­te­cen­do na empre­sa e por que é impor­tante que eles este­jam fazen­do o que estão fazen­do.

Cultura

Já nes­sa eta­pa, o onboard­ing é uma grande opor­tu­nidade para novos fun­cionários con­hecerem a cul­tura e os val­ores de sua empre­sa. E assim, cada um deles deve se sen­tir incluí­do em tudo o que acon­tece ao seu redor o mais rápi­do pos­sív­el após começar a tra­bal­har em sua empre­sa.

Conexão

Por fim, cer­ti­fique-se de que suas novas con­tratações se sin­tam conec­tadas umas com as out­ras. Pense em ações para aju­dar a nova pes­soa a cri­ar laços com seus cole­gas, isso

fará com que todos se sin­tam mais con­fortáveis para avançar jun­tos tra­bal­han­do para um obje­ti­vo comum.

Benefícios e vantagens do onboarding bem estruturado

O onboard­ing é uma óti­ma estraté­gia para poten­cializar a sua empre­sa como mar­ca empre­gado­ra, e assim atrair mais tal­en­tos, moti­var seus colab­o­radores e mel­ho­rar seus resul­ta­dos. Por­tan­to, aqui estão alguns bene­fí­cios e van­ta­gens de uma boa estru­tu­ra do seu onboard­ing:

Mel­ho­ria da pro­du­tivi­dade dos fun­cionários: através de um bom onboard­ing é pos­sív­el esta­b­ele­cer novas con­tratações com pes­soas difer­entes, com novos con­hec­i­men­tos em suas funções, o que as poten­cial­iza o desen­volvi­men­to das equipes e tor­nan­do-as mais pro­du­ti­vas.

Fun­cionários mais enga­ja­dos: aju­da a garan­tir que eles se sin­tam apoia­dos e mais con­fortáveis na empre­sa, par­tic­i­pantes e mais moti­va­dos nos pro­je­tos e pro­postas.

Taxas de retenção mais ele­vadas: com um onboard­ing bem estru­tu­ra­do pode aju­dar a mel­ho­rar as taxas de retenção ao esta­b­ele­cer novas con­tratações com uma base sól­i­da para o suces­so da orga­ni­za­ção.

Por­tan­to, inve­stir em um bom proces­so de onboard­ing é extrema­mente bené­fi­co para a empre­sa. Pois aju­da a inte­grar novos tal­en­tos com a empre­sa, os setores e seus cole­gas de for­ma mais fácil e ráp­i­da. 

Além, claro, de aju­dar a reter bons profis­sion­ais. E para con­quistá-los e enga­jar essas pes­soas é impor­tante ofer­e­cer uma expec­ta­ti­va de cresci­men­to na sua empre­sa.

Conclusão

O onboard­ing é uma eta­pa essen­cial para o suces­so do colab­o­rador e para o for­t­alec­i­men­to da cul­tura orga­ni­za­cional, pois um proces­so bem estru­tu­ra­do e acol­he­dor cria um vín­cu­lo pos­i­ti­vo com a empre­sa, mel­ho­ra a adap­tação e aju­da o colab­o­rador a se tornar pro­du­ti­vo mais rap­i­da­mente.

Ao inve­stir em um onboard­ing cuida­doso, a empre­sa reforça seu com­pro­mis­so com o bem-estar e o desen­volvi­men­to de seus tal­en­tos, for­t­ale­cen­do sua equipe e con­stru­in­do uma base sól­i­da para o cresci­men­to mútuo.

Pen­san­do nis­so, fize­mos um mate­r­i­al de plano de car­reira, uma planil­ha cus­tomizáv­el para aju­dar você a orga­ni­zar o da sua empre­sa. Baixe gra­tuita­mente e plane­je a sua!