Fit Cultural: o que é e como aplicar na sua empresa?

O proces­so de recru­ta­men­to pos­sui algu­mas eta­pas padrões de qual­quer seleção comum, como divul­gação, triagem, avali­ação de can­didatos e entre­vis­tas, por exem­p­lo. Eles são muito usa­dos porque são muito impor­tantes para garan­tir uma con­tratação efi­caz. Mas além dis­so, saber o quan­to a pes­soa can­di­da­ta tem de aderên­cia a sua empre­sa é indis­pen­sáv­el para poder reter o tal­en­to.

Dessa for­ma, você deve enten­der como avaliar as soft skills, val­ores pes­soais e car­ac­terís­ti­cas com­por­ta­men­tais da pes­soa can­di­da­ta, e se real­mente estão de acor­do com a cul­tura da empre­sa. 

Quan­do um tal­en­to e uma empre­sa com­par­til­ham os val­ores de for­ma muito pare­ci­da, chamamos de fit cul­tur­al. Ter essa conexão entre empre­sa e can­dida­to é essen­cial para o bom desen­volvi­men­to de ambos. 

Mas o fit cul­tur­al não é uma avali­ação de can­didatos impor­tante só para a empre­sa. Na ver­dade, o próprio tal­en­to pode ter uma per­spec­ti­va mel­hor sobre a mar­ca empre­gado­ra e deter­mi­nar se atende a sua expec­ta­ti­va ou não.

Para saber mais sobre a avali­ação de can­didatos através do fit cul­tur­al, con­tin­ue lendo!

O que é fit cultural?

Fit cul­tur­al nada mais é que a capaci­dade que um tal­en­to tem de se adap­tar aos val­ores da empre­sa assim, como a sua cul­tura orga­ni­za­cional. Saben­do dis­so, as empre­sas começaram a inve­stir na real­iza­ção de testes para avaliar a aderên­cia dos can­didatos à vaga. 

Dessa for­ma, uti­lizar o teste de fit cul­tur­al para realizar o recru­ta­men­to facili­ta a visu­al­iza­ção de quais pes­soas can­di­datas estão alin­hadas não só às vagas, bem como a mis­são, visão e val­ores que con­stroem a cul­tura da empre­sa.

Por­tan­to, podemos resumir o teste de fit cul­tur­al como uma for­ma de avaliar se o tal­en­to dá match com sua empre­sa e está prepara­do para os desafios e respon­s­abil­i­dades.

Qual a importân­cia do fit cul­tur­al no proces­so de recru­ta­men­to?

A entra­da de um novo colab­o­rador pode mudar com­ple­ta­mente a for­ma como as coisas fun­cionam den­tro da empre­sa, seja de for­ma pos­i­ti­va ou não. Dessa for­ma, con­hecer bem as car­ac­terís­ti­cas do tal­en­to, assim como seus val­ores e habil­i­dades são fun­da­men­tais para o suces­so do time.

Todas as ativi­dades dos colab­o­radores de uma for­ma ou de out­ra estão interli­gadas, e os próprios profis­sion­ais pre­cisam lidar uns com os out­ros. E para que o tra­bal­ho fun­cione de for­ma efi­ciente, é pre­ciso que toda a empre­sa este­ja em sin­to­nia. 

Por­tan­to, usar o fit cul­tur­al para faz­er avali­ação de can­didatos para anal­is­ar os obje­tivos, val­ores e ideais de cada pes­soa é essen­cial para o futuro da empre­sa. Pois, uma con­tratação erra­da pode traz­er grandes pre­juí­zos além do econômi­co, e que muitas vezes para revert­er é bem difí­cil. 

Além do que, ter can­didatos com algum fit com a empre­sa facili­ta na hora de sele­cionar um profis­sion­al, enx­er­gan­do muito além do cur­rícu­lo. E ain­da, quan­do o tal­en­to entra para o time, o rela­ciona­men­to do profis­sion­al com a empre­sa e entre cole­gas deve ser bem pos­i­ti­vo e efi­ciente, tor­nan­do todo o cli­ma orga­ni­za­cional mais leve e pro­du­ti­vo.

Como criar um fit cultural internamente?

Cri­ar um fit cul­tur­al inter­na­mente tem tudo a ver com a com­preen­são do propósi­to e dos obje­tivos de sua empre­sa, e depois encon­trar as pes­soas que com­par­til­ham ess­es val­ores.

Para isso, con­fi­ra aqui algu­mas dicas de como faz­er isso se tornar uma práti­ca.

Alinhe os atributos da empresa em pilares claros

Ter ess­es atrib­u­tos bem definidos é essen­cial para poder ter uma cul­tura empre­sar­i­al viva. Por isso, o primeiro pas­so é ter os atrib­u­tos da empre­sa em pilares claros. 

Por exem­p­lo, se sua empre­sa é uma start­up com o obje­ti­vo de se tornar “o mel­hor lugar para se tra­bal­har”, você pode cri­ar pilares como “diver­tido” e “inteligente”.

Defina quais tipos candidatos a organização quer alcançar

A definição dos atrib­u­tos de sua empre­sa (o pas­so ante­ri­or) em pilares claros, aju­da a atrair os can­didatos cer­tos, que são moti­va­dos pelas mes­mas coisas que fazem parte da orga­ni­za­ção.

Isso porque, além de quer­er profis­sion­ais que são bons no que fazem, ter pes­soas com­pro­meti­das com as metas da orga­ni­za­ção é muito impor­tante.

Mapeie as principais lacunas e gaps

Ago­ra, é o momen­to de mapear onde exis­tem lacu­nas entre o que você está fazen­do atual­mente e o que pre­cisa ser feito para que sua orga­ni­za­ção alcance seus obje­tivos.

Essas lacu­nas podem incluir áreas como: 

• con­hec­i­men­to: quan­do o can­dida­to não sabe o sufi­ciente sobre a área de atu­ação da empre­sa;  
• habil­i­dades: quan­do o profis­sion­al não tem as habil­i­dades – hard skills – necessárias;
• ajuste cul­tur­al: quan­do a pes­soa não se encaixa na cul­tura atu­al da empre­sa.

Documenta como é a sua cultura

Para que a cul­tura da sua empre­sa pos­sa ser algo mais con­cre­to, é pre­ciso doc­u­men­tá-la, então, tome algum tem­po para escr­ev­er quais são os val­ores de sua empre­sa. Isto o aju­dará a acom­pan­har o que você val­oriza e a cer­ti­ficar que todos em sua equipe ten­ham uma imagem clara de quais são ess­es val­ores. 

Para isso, você pode cri­ar um cul­ture code – como este da abler. Assim você pode se cer­ti­ficar de que todos os seus colab­o­radores sabem o que é esper­a­do deles.

Implemente a sua cultura diariamente

É fun­da­men­tal que isso não exista ape­nas na mente do RH ou impres­so em papel. A cul­tura pre­cisa estar na roti­na das pes­soas da sua empre­sa, por isso imple­mente ações que refli­tam os val­ores e com­por­ta­men­tos esper­a­dos pela empre­sa.

Por exem­p­lo, se um dos val­ores da sua empre­sa é “ser sem­pre gen­til”, então você deve cer­ti­ficar-se de que todos em sua equipe saibam que ser gen­til faz com que as pes­soas sejam mel­hores em seus tra­bal­hos.

Realiza avaliações de tempos em tempos

Por fim, lem­bra daque­la frase: “o que não pode ser medi­do não pode ser geren­ci­a­do”? Pois bem, depois que toda a imple­men­tação do do fit cul­tur­al inter­no, é pre­ciso faz­er avali­ações. Assim você pode ver­i­ficar como este proces­so está impactan­do todos os envolvi­dos – e ajus­tar o que for pre­ciso.

Benefícios do teste de fit cultural

Inserir na avali­ação de can­didatos o teste de fit cul­tur­al durante o proces­so de recru­ta­men­to gera diver­sos bene­fí­cios e garante uma seleção com pes­soas can­di­datas real­mente com­pro­meti­das. E o mel­hor de tudo é que evi­ta con­tratações erradas.

Se exis­tem coisas que só tem van­ta­gens, uma delas é a apli­cação de teste de fit cul­tur­al. Então, con­fi­ra ago­ra quais os bene­fí­cios você terá na sua empre­sa com esse tipo de avali­ação de can­didatos. Con­fi­ra! 

1. Aumento de contratações assertivas

Um dos prin­ci­pais motivos de con­tratações erradas é a incom­pat­i­bil­i­dade de visão e val­ores entre as pes­soas can­di­datas e a empre­sa. Quan­do essa pes­soa entra para a orga­ni­za­ção ela logo perde a moti­vação e não se inte­gra tão bem o time quan­to dev­e­ria. Dessa for­ma, as chances de não entre­gar bons resul­ta­dos, de sair da empre­sa em pouco tem­po e não se com­pro­m­e­ter são bem maiores. 

Mas com o teste de fit cul­tur­al é pos­sív­el atrair e con­tratar os profis­sion­ais cer­tos de acor­do com os req­ui­si­tos da vaga e com o per­fil que se adap­ta rap­i­da­mente ao tra­bal­ho e aos cole­gas de equipe. Então, com a diminuição de erros no recru­ta­men­to e seleção, a empre­sa pode mon­tar um time mais efi­ciente e alin­hado.

2. Potencialização da marca empregadora

Uma das grandes van­ta­gens para os proces­sos de recru­ta­men­to e seleção do futuro, é cri­ar uma mar­ca empre­gado­ra forte. Isso porque, quan­do você tem um time efi­ciente, que é enga­ja­do e moti­va­do, isso reflete na for­ma que pos­síveis can­didatos enx­ergam a empre­sa.

Por­tan­to, o fit cul­tur­al da empre­sa-can­dida­to pos­si­bili­ta a retenção de colab­o­radores que se tornarão “embaix­adores” da mar­ca da empre­sa. Ou seja, eles não só con­cor­dam com os val­ores e cul­tura da empre­sa, como com­par­til­ham dela.

Desse modo, as pes­soas fora da empre­sa verão como um bom lugar para tra­bal­har e assim, atrair e recru­tar tal­en­tos fica bem mais fácil. Além de aumen­tar a com­pet­i­tivi­dade e tornar dese­jáv­el a vista das pes­soas can­di­datas. 

3. Retenção de talentos

Quan­do se tem assertivi­dade na con­tratação é bem mais fácil reter tal­en­tos. Isso porque com a con­tratação de profis­sion­ais mais alin­hados aos val­ores e obje­tivos da empre­sa, há um maior enga­ja­men­to e dese­jo de per­tencer, dessa for­ma o profis­sion­al dará o seu mel­hor e con­se­quente­mente moti­va o restante do time.

4. Equipes mais motivadas

O teste fit cul­tur­al per­mite encon­trar profis­sion­ais que se encaix­am com a cul­tura da empre­sa, e con­se­quente­mente que ten­ham val­ores e ideias alin­hadas com os demais colab­o­radores. Isso aju­da na inte­gração entre o time, fazen­do com que ten­ham alin­hamen­to entre si. 

Isso faz com que os colab­o­radores ten­ham sat­is­fação em faz­er suas ativi­dades, fazen­do com que eles man­ten­ham a moti­vação e o enga­ja­men­to nos pro­je­tos da empre­sa. Além dis­so, garante mais facil­i­dade em lidar com os cole­gas.

5. Mais desempenho e produtividade

Um colab­o­rador com fit cul­tur­al não vê a empre­sa ape­nas como um tra­bal­ho, mas sim como uma grande opor­tu­nidade de se desen­volver, desem­pen­har o seu mel­hor, evoluir e alcançar seus obje­tivos. Dessa for­ma, essa pes­soa entende que o suces­so da empre­sa depende dos seus esforços indi­vid­u­ais e cole­tivos, e aci­ma dis­so, é um suces­so que tam­bém é seu.

Assim, este colab­o­rador vai pro­duzir mais e mel­hor. E vale lem­brar que o nív­el de pro­du­tivi­dade do colab­o­rador está asso­ci­a­do à sat­is­fação que ele tem em faz­er parte da  empre­sa. 

6. Queda do turnover

Como dito ante­ri­or­mente, um colab­o­rador feliz, pro­duz mais e mel­hor. Mas não só isso, ele per­manece. Ou seja, a retenção acon­tece e essa pes­soa escol­he seguir sua car­reira jun­to com a empre­sa. Como con­se­quên­cia dis­so, há menor prob­a­bil­i­dade de saí­da vol­un­tária do profis­sion­al e assim, a taxa de turnover diminui. 

7. Entrega de melhores resultados

A con­tratação de can­didatos com fit cul­tur­al impactam dire­ta­mente os resul­ta­dos da empre­sa. Isso porque as pes­soas acred­i­tam na mis­são e val­ores da empre­sa, e isso serve de moti­vação para alcançar bons resul­ta­dos e impactar o mer­ca­do de for­ma pos­i­ti­va.

8. Melhora do clima organizacional

Depois das out­ras 7 van­ta­gens do fit cul­tur­al, a mel­ho­ra do cli­ma orga­ni­za­cional é uma das mais bási­cas. Isso não quer diz­er que não seja impor­tante, muito pelo con­trário, já que, com um time alin­hado na cul­tura e val­ores da empre­sa, moti­va­do e que pro­duz  bons resul­ta­dos, o cli­ma orga­ni­za­cional é uma con­se­quên­cia já esper­a­da. 

Na ver­dade, todas essas van­ta­gens se interligam e se uma fun­ciona, as out­ras irão ger­ar resul­ta­dos na empre­sa. Con­tu­do, quan­do falam­os de um time alin­hado não esta­mos falan­do de pes­soas iguais ou da fal­ta de diver­si­dade, mas sim de pes­soas que ten­ham obje­tivos em comum. 

Por out­ro lado, um bom cli­ma orga­ni­za­cional não é um ambi­ente sem atri­tos, o que é prati­ca­mente impos­sív­el. Esse bom cli­ma se ref­ere ao respeito mútuo, incen­ti­vo de mel­ho­rias e uma comu­ni­cação clara e flu­i­da. 

9. Coesão e engajamento entre equipes

Os testes de fit cul­tur­al aju­dam a con­stru­ir uma equipe mais coesa, asse­gu­ran­do que todos do seu time este­jam enga­ja­dos no tra­bal­ho que estão fazen­do. Isso porque, as mel­hores equipes são aque­las que tra­bal­ham em con­jun­to, têm uma visão alin­ha­da e se apoiam.

Por isso, o fit cul­tur­al é tão impor­tante, pois antes de recru­tar uma pes­soa para o seu time é pre­ciso saber se essa pes­soa se alin­ha ao cli­ma do setor. Por isso é pre­ciso deter­mi­nar como irá inter­a­gir com os out­ros, como responde a feed­backs e como essa pes­soa com­preende a cul­tura da empre­sa.

E emb­o­ra sua empre­sa ten­ha uma cul­tura bem for­t­ale­ci­da, é pos­sív­el que as pes­soas pos­sam inter­pre­tar à sua própria maneira essa cul­tura. Por isso, é impor­tante ficar aten­to ao fit cul­tur­al, para faz­er uma con­tratação asserti­va.

10. Alinhamento cultural entre toda a empresa

Para uma empre­sa ter um bom fun­ciona­men­to, é pre­ciso que os seus colab­o­radores este­jam bem alin­hados com a cul­tura da orga­ni­za­ção. 

Para isso, é inter­es­sante usar o teste de fit cul­tur­al, porque ele aju­da a garan­tir que você está con­tratan­do pes­soas que com­par­til­ham com a mis­são, visão e val­ores da empre­sa. 

Fit cultural: perguntas para avaliação de candidato

A avali­ação de can­didatos através do fit cul­tur­al pode ser fei­ta através de testes próprios, com algu­ma fer­ra­men­ta. Mas você tam­bém pode avaliar a aderên­cia da pes­soa can­di­da­ta através de um ques­tionário. 

Por­tan­to, sep­a­ramos aqui algu­mas per­gun­tas impor­tantes para se faz­er e desco­brir se o tal­en­to da match com a sua empre­sa. Veja!

1 — Qual tipo de ambiente prefere?

Essa per­gun­ta é bem inter­es­sante para con­seguir iden­ti­ficar pon­tos de iden­ti­fi­cação da per­son­al­i­dade da pes­soa can­di­da­ta com o ambi­ente que a empre­sa ofer­ece.

2 — Como pretende agregar a empresa?

Com a respos­ta da pes­soa can­di­da­ta, é pos­sív­el enten­der a per­spec­ti­va que ela tem do car­go em questão e da empre­sa como um todo. Bem como saber se ela está alin­ha­da com o propósi­to da orga­ni­za­ção.

3 — Como lidar com prazos apertados?

Esse tipo de questão é muito impor­tante se o car­go neces­si­ta de uma pes­soa que sai­ba lidar com alta deman­da de tare­fas. 

4 — Como administra as suas prioridades?

A orga­ni­za­ção é muito impor­tante, por isso, é pre­ciso se cer­ti­ficar de que a pes­soa que será con­trata­da ten­ha estraté­gias efi­cazes para se man­ter orga­ni­za­do.

5 — Como você age para ajudar um colega?

É impor­tante lem­brar que os times tra­bal­ham em con­jun­to rumo a um úni­co obje­ti­vo. Dessa for­ma, é impor­tante inte­grar a equipe uma pes­soa colab­o­ra­ti­va e que ten­ha empa­tia com seus cole­gas de tra­bal­ho. 

6 — Como lidar com situações adversas?

É impor­tante lem­brar aqui, que as per­gun­tas de fit cul­tur­al são tem respostas cer­tas ou erradas. Na ver­dade, elas são facil­i­ta­do­ras na avali­ação dos val­ores e do per­fil com­por­ta­men­tal das pes­soas can­di­datas.

E com essa questão especí­fi­ca, é pos­sív­el com­preen­der mel­hor sobre a inteligên­cia emo­cional, por exem­p­lo, desse profis­sion­al. 

7 — O que as suas referências profissionais falam de você?

Ao respon­der isso, a pes­soa can­di­da­ta ofer­ece uma per­spec­ti­va de como eles são vis­tos e perce­bidos pelas out­ras pes­soas do local de tra­bal­ho

Assim, é pos­sív­el avaliar o quão adap­táveis essas pes­soas ​​são e como exibem seus val­ores e inter­ess­es no tra­bal­ho.

8 — Por que você deveria ser contratado?

Com essa per­gun­ta é pos­sív­el enten­der como eles inter­pre­tam a cul­tura da sua empre­sa e se con­sid­er­am ade­qua­da a eles mes­mos. E com isso você com­preende se val­ores e metas deles são as que você gostaria de ter em sua empre­sa.

Como faz­er a avali­ação de can­didatos pelo fit cul­tur­al?

Para faz­er essa avali­ação de can­didatos é pre­ciso focar em 3 pas­sos bási­cos de qual­quer recru­ta­men­to: ter uma cul­tura orga­ni­za­cional forte, aplicar testes e entre­vista com­por­ta­men­tal e avaliar o históri­co dos profis­sion­ais. 

Agora veja a seguir como fazer esse teste de fit cultural. 

Estude a cultura da empresa

Para qual­quer ação de gestão de pes­soas é muito impor­tante con­hecer a cul­tura da empre­sa. Se essa cul­tura não é real­mente forte e difun­di­da, essa cul­tura não é real­mente o que define a empre­sa. 

Então, o primeiro pas­so deve ser a cri­ação ou o for­t­alec­i­men­to da cul­tura orga­ni­za­cional. Assim, todos devem con­hecer e com­par­til­har os val­ores da orga­ni­za­ção. 

Pois só com o con­hec­i­men­to pleno deste assun­to é que será pos­sív­el traçar o per­fil do colab­o­rador ide­al. E então você poderá definir quais são as crenças que essa per­sona pos­sui ou seus val­ores, moti­vação e habil­i­dades. 

Esse per­fil fun­ciona como um “norte” para con­seguir realizar uma boa avali­ação de can­didatos e encon­trar o que mais se aprox­i­ma desse profis­sion­al ide­al.

Faça entrevista e teste comportamentais

Durante a entre­vista, é inter­es­sante obter respostas dos can­didatos que vão além do “sim” ou “não”, pois com apro­fun­da­men­to é pos­sív­el con­hecer muito mel­hor a pes­soa que está se can­di­datan­do a vaga. E como esta­mos falan­do de alin­hamen­to de val­ores, avali­ações com­por­ta­men­tais são de grande importân­cia nesse momen­to. 

Para a entre­vista, você pode usar as per­gun­tas do tópi­co ante­ri­or, por exem­p­lo, ou cri­ar situ­ações para avaliar os val­ores do profis­sion­al. Assim, é pos­sív­el tomar decisões mel­hores.

Para os testes com­por­ta­men­tais você tem várias opções, aqui na abler por exem­p­lo, temos o Gen­ty, que é uma fer­ra­men­ta de avali­ação com­por­ta­men­tal que facili­ta a análise de per­fil das pes­soas can­di­datas incluin­do val­ores e princí­pios. 

Avalie o histórico profissional

E por últi­mo, não ignore o cur­rícu­lo! Ava­lie os históri­co da pes­soa, veja em quais empre­sas ela já tra­bal­hou e se algu­ma delas tem val­ores semel­hantes ao da sua orga­ni­za­ção. Depois, vale a pena tam­bém con­ferir com a pes­soa can­di­da­ta por que da empre­sa ou como ele se sen­tia naque­le ambi­ente.

Como a abler facilita essa avaliação?

A abler é um soft­ware de gestão de recru­ta­men­to e seleção que pos­sui diver­sos testes téc­ni­cos. Mas além dis­so, tam­bém con­ta com uma out­ra fer­ra­men­ta, o Gen­ty, que pos­sui testes com­por­ta­men­tais que con­seguem iden­ti­ficar o fit cul­tur­al da empre­sa com a pes­soa can­di­da­ta. 

O teste é sim­ples e com­ple­to e no fim você pode avaliar todos os âmbitos com­por­ta­men­tais e os val­ores dos can­didatos para seguir no proces­so. 

Através da abler, você pode geren­ciar mel­hor o seu recru­ta­men­to e seleção, além de poder  aplicar testes com­por­ta­men­tais, de per­son­al­i­dade, além da avali­ação de val­ores, que facili­ta a análise do fit cul­tur­al dos seus can­didatos. Con­heça mais sobre essa fer­ra­men­ta!

Conclusão

O fit cul­tur­al desem­pen­ha um papel essen­cial no suces­so das empre­sas mod­er­nas e alin­har o per­fil dos colab­o­radores à cul­tura orga­ni­za­cional não só mel­ho­ra o enga­ja­men­to e a retenção de tal­en­tos, como tam­bém for­t­alece a iden­ti­dade e a coesão inter­na. No entan­to, é impor­tante lem­brar que o fit cul­tur­al não deve excluir a diver­si­dade. Empre­sas que con­seguem com­bi­nar um fit cul­tur­al sóli­do com uma diver­si­dade de ideias e exper­iên­cias cri­am um ambi­ente de tra­bal­ho equi­li­bra­do e ino­vador.

Acred­i­ta­mos que é muito impor­tante lem­brar que: de nada adi­anta um teste de fit cul­tur­al se a cul­tura da empre­sa não é bem defini­da e não é for­t­ale­ci­da por quem faz parte dela. E além dis­so, por mais moti­va­do e alin­hado que um colab­o­rador seja, sem incen­ti­vo e uma boa estru­tu­ra de gestão de pes­soas, é bem pos­sív­el que a orga­ni­za­ção per­ca bons  profis­sion­ais.

Por­tan­to, a avali­ação de can­didatos pelo fit cul­tur­al só tende a traz­er bons resul­ta­dos, mas a gestão de pes­soas pre­cisa preparar o ambi­ente de tra­bal­ho e esta­b­ele­cer uma cul­tura forte e saudáv­el, para poder assim, encon­trar e reter tal­en­tos de suces­so. 

Com uma boa avali­ação de can­didatos, a sua empre­sa irá encon­trar os profis­sion­ais mais ade­qua­dos a sua cul­tura e mais moti­va­dos. Dessa for­ma, a empre­sa e o profis­sion­al saem gan­han­do muito, e a abler pode aju­dar você com isso. 

Fale com um con­sul­tor e enten­da mel­hor como fun­ciona o teste de fit cul­tur­al da abler e torne seu recru­ta­men­to mais efi­ciente.

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