Quem é o Business Partner, Quais são as suas Características e Competências

Mes­mo não sendo um ter­mo novo para o mun­do dos negó­cios, o busi­ness part­ner de RH tem gan­hado bas­tante destaque nos últi­mos anos. E isso acon­tece prin­ci­pal­mente pela evolução da gestão de pes­soas.

Essa evolução está dire­ta­mente lig­a­da ao fato de o RH estar cada vez mais estratégi­co, além do avanço das tec­nolo­gias e como elas podem aju­dar o setor de recur­sos humanos a ser mais analíti­co e pro­du­ti­vo. 

Nos dias de hoje, o papel do anal­ista de Recur­sos Humanos está em con­stante evolução. Uma das trans­for­mações mais sig­ni­fica­ti­vas é a ascen­são do Busi­ness Part­ner de RH, que atua como um ver­dadeiro ali­a­do estratégi­co den­tro das orga­ni­za­ções. Neste post, vamos explo­rar o que é um Busi­ness Part­ner de RH, suas funções e como essa abor­dagem pode impul­sion­ar o desem­pen­ho e a com­pet­i­tivi­dade na sua empre­sa.

O que é business partner?

O busi­ness Part­ner, tam­bém é con­heci­do como par­ceiro de negó­cios. Esse profis­sion­al é respon­sáv­el por ser uma ponte facil­i­ta­do­ra do alin­hamen­to entre os times de Negó­cios e o RH da empre­sa.

Essa pes­soa desem­pen­ha tare­fas voltadas a faz­er mel­ho­ra­men­tos na gestão da empre­sa, aten­den­do as neces­si­dades das lid­er­anças e das suas equipes. Ele ou ela é um profis­sion­al que pre­cisa con­hecer e enten­der per­feita­mente os proces­sos da orga­ni­za­ção, tan­to o estratégi­co quan­to o opera­cional. 

Além de tudo, o Busi­ness Part­ner é respon­sáv­el por garan­tir que os gestores saibam desem­pen­har bem seus papéis na práti­ca. Assim como dar feed­backs úteis, avaliar performance,estabelecer e mon­i­torar metas.

No ger­al, o Busi­ness Part­ner exerce um papel de men­tor, guian­do o RH e a lid­er­ança dos out­ros times a faz­er uma boa gestão de pes­soas a fim de alcançar bons resul­ta­dos.

Principais Funções do Business Partner de RH

1. Alinhamento Estratégico

Um dos prin­ci­pais obje­tivos do Busi­ness Part­ner de RH é garan­tir que as ini­cia­ti­vas de recur­sos humanos este­jam alin­hadas às metas da sua empre­sa. Isso envolve par­tic­i­par ati­va­mente de reuniões estratég­i­cas e enten­der as neces­si­dades do setor. Com essa visão, o Busi­ness Part­ner pode pro­por soluções que aju­dem a empre­sa a alcançar seus obje­tivos.

2. Consultoria Interna

O Busi­ness Part­ner de RH ofer­ece ori­en­tação a líderes e equipes sobre questões rela­cionadas à gestão de pes­soas, cul­tura orga­ni­za­cional e desen­volvi­men­to de tal­en­tos. Isso inclui acon­sel­har sobre como lidar com con­fli­tos, imple­men­tar mudanças e mel­ho­rar o desem­pen­ho da equipe.

3. Desenvolvimento de Talentos

O desen­volvi­men­to de tal­en­tos é fun­da­men­tal para qual­quer orga­ni­za­ção. O Busi­ness Part­ner de RH tra­bal­ha em colab­o­ração com gestores para iden­ti­ficar lacu­nas de habil­i­dades e desen­volver pro­gra­mas de capac­i­tação que pre­parem os colab­o­radores para os desafios futur­os. Além dis­so, aju­da a cri­ar planos de car­reira que incen­tivem a retenção de tal­en­tos.

4. Cultura e Engajamento

Um ambi­ente de tra­bal­ho pos­i­ti­vo é essen­cial para a pro­du­tivi­dade e o bem-estar dos colab­o­radores. O Busi­ness Part­ner de RH desem­pen­ha um papel cru­cial na pro­moção de uma cul­tura orga­ni­za­cional saudáv­el. Isso inclui imple­men­tar ini­cia­ti­vas de enga­ja­men­to, ouvir feed­back dos colab­o­radores e pro­mover a diver­si­dade e inclusão den­tro da empre­sa.

5. Análise de Dados

A toma­da de decisões basea­da em dados é cada vez mais impor­tante no mun­do cor­po­ra­ti­vo. O Busi­ness Part­ner de RH uti­liza métri­c­as e anális­es para avaliar a eficá­cia das políti­cas de recur­sos humanos e iden­ti­ficar áreas de mel­ho­ria. Isso per­mite que a empre­sa tome decisões infor­madas e ori­en­tadas por resul­ta­dos.

Quais as competências para ser um business partner?

Há mui­ta respon­s­abil­i­dade em ser um par­ceiro de negó­cios. Pois tem a tare­fa de anal­is­ar deman­das e métri­c­as, acon­sel­har gestores e líderes, ofer­e­cer feed­backs, esta­b­ele­cer revisões, além de fomen­tar a capac­i­tação do time.

Mas em ger­al, ess­es profis­sion­ais são respon­sáveis por garan­tir que todas as partes envolvi­das sejam capazes de atin­gir seus obje­ti­vos. Eles são fre­quente­mente respon­sáveis por anal­is­ar o que está acon­te­cen­do na empre­sa e iden­ti­ficar maneiras de mel­ho­rar a efi­ciên­cia e a lucra­tivi­dade. 

Um busi­ness part­ner é capaz de iden­ti­ficar novas opor­tu­nidades de cresci­men­to, ou  recon­hecer áreas onde os cus­tos pre­cisam ser reduzi­dos, por exem­p­lo. Mas, em ger­al, ess­es profis­sion­ais são req­ui­si­ta­dos por com­petên­cias e habil­i­dades especí­fi­cas.

• Plane­ja­men­to e orga­ni­za­ção: essa pes­soa deve ser capaz de plane­jar e orga­ni­zar seu tra­bal­ho indi­vid­ual­mente, bem como den­tro de uma equipe ou pro­je­to. Além de esta­b­ele­cer metas e pri­or­izá-las de acor­do com sua importân­cia.
• Habil­i­dades de comu­ni­cação: é essen­cial saber se comu­nicar efe­ti­va­mente com as partes inter­es­sadas – cole­gas, fornece­dores ou clientes. Isto inclui habil­i­dades de escu­ta ati­va, que per­mite esclare­cer qual­quer mal-enten­di­do ou prob­le­mas que sur­jam durante a comu­ni­cação.
• Res­olução de prob­le­mas: é impor­tante saber iden­ti­ficar rap­i­da­mente os prob­le­mas e tomar decisões sobre a mel­hor for­ma de resolvê-los o mais rápi­do pos­sív­el. Isto requer habil­i­dade de pen­sa­men­to analíti­co, bem como cria­tivi­dade para novas soluções.

Você pode se inter­es­sar — Plane­ja­men­to Estratégi­co RH: como plane­jar o recru­ta­men­to de vagas

Atribuições de um business partner

Den­tre as prin­ci­pais atribuições do profis­sion­al de busi­ness part­ner, vale a pena men­cionar:

O papel de um busi­ness part­ner é asse­gu­rar que todos os proces­sos este­jam alin­hados com o plano estratégi­co e os obje­tivos da empre­sa. Dessa for­ma, esse profis­sion­al irá desem­pen­har um papel ati­vo no desen­volvi­men­to e imple­men­tação des­ta estraté­gia. Além de asse­gu­rar que todos os colab­o­radores este­jam tra­bal­han­do para alcançar bons resul­ta­dos.

No setor de recur­sos humanos, o par­ceiro de negó­cios tam­bém pode ter uma impor­tante tare­fa: asse­gu­rar que sua empre­sa atra­ia, reten­ha e desen­vol­va pes­soas tal­en­tosas que pos­sam aju­dar a alcançar seus obje­tivos. 

Essa pes­soa é respon­sáv­el tam­bém pela gestão das relações com os fun­cionários, incluin­do pro­gra­mas de treina­men­to e pacotes de bene­fí­cios. Além de geren­ciar as práti­cas de recru­ta­men­to para sua orga­ni­za­ção. 

Características de um bom business partner

Um bom par­ceiro de negó­cios é aque­le que é capaz de com­par­til­har sua visão, tra­bal­har bem com os out­ros e traz­er suas próprias habil­i­dades para a mesa. Por isso, essa pes­soa  deve ser capaz de se comu­nicar clara e efe­ti­va­mente, ter boa capaci­dade de geren­ci­a­men­to de tem­po, bem como:

• Res­olução de con­fli­tos e geren­ci­a­men­to de crises;
• Tra­bal­ho em equipe;
• Éti­ca;
• Ded­i­cação e paixão por tra­bal­har com pes­soas;
• Val­ores alin­hados com a empre­sa.

Por que contratar um business partner?

O profis­sion­al de Busi­ness Part­ner está volta­do prin­ci­pal­mente para as estraté­gias. Tra­bal­han­do dire­ta­mente com a lid­er­ança de todos os depar­ta­men­tos da empre­sa, o BP bus­ca ori­en­tar e alin­har a estraté­gia ger­al da empre­sa jun­to aos colab­o­radores.

Com uma grande capaci­dade de elab­o­rar plane­ja­men­tos efi­cientes, com uma visão abrangente, esse profis­sion­al é capaz de definir estraté­gias para o alcance das metas da empre­sa a cur­to, médio e lon­go pra­zo. O BP tra­bal­ha tam­bém pre­venin­do pos­síveis fal­has, garan­ti­n­do o bom fun­ciona­men­to das oper­ações. 

Por atu­ar em con­stante análise para garan­tir que o RH aten­da às neces­si­dades do negó­cio, metas e obje­tivos dos setores, ess­es profis­sion­ais muitas vezes são o pon­to de par­ti­da para o desen­volvi­men­to de ini­cia­ti­vas e estraté­gias de gestão de pes­soas que impactam toda a empre­sa.

Alinhar RH e negócios: o papel do business partner

O busi­ness part­ner de RH será impor­tante para a sua empre­sa prin­ci­pal­mente quan­do envolver uma ou mais situ­ações como estas a seguir. Con­fi­ra!

Quando a empresa com dificuldades de crescimento 

Quan­do a empre­sa se vê sem um cam­in­ho para o cresci­men­to e aca­ba estag­na­da, com o número de fun­cionários ou de ven­das sem nen­hum cresci­men­to sig­ni­fica­ti­vo e sem encon­trar o real prob­le­ma para a fal­ta de cresci­men­to. É neste momen­to que um Busi­ness Part­ner de RH pode faz­er a difer­ença, anal­isan­do as metas e avalian­do se novas estraté­gias para o RH pode­ri­am aju­dar a mel­ho­rar os números.

Quando há muitos colaboradores

Quan­do existe uma grande força de tra­bal­ho, as chances de ocor­rer inefi­ciên­cias durante os proces­sos é muito maior. Com a aju­da de um BP, é pos­sív­el ir mais a fun­do na análise do cap­i­tal humano da sua empre­sa e encon­trar novas for­mas de estru­tu­rar o tra­bal­ho.

Quando o RH não está alinhado às metas da empresa

Muitas vezes o RH está mais cheio de ativi­dades admin­is­tra­ti­vas e com recru­ta­men­to e seleção man­u­al que aca­ba não dan­do a dev­i­da atenção ao negó­cio. A primeira coisa para solu­cionar isso é pen­sar em inserir o uso da tec­nolo­gia através de sis­temas de automação para mel­ho­rar os proces­sos.

No entan­to, se ain­da assim o RH estiv­er desal­in­hado ao inter­esse da empre­sa, é fun­da­men­tal bus­car um busi­ness part­ner de RH para anal­is­ar os pon­tos críti­cos e assim ajus­tar o que pre­cisa, e con­se­quente­mente mel­ho­ran­do os resul­ta­dos.

Ago­ra que você con­hece mais sobre o Busi­ness Part­ner de RH, que tal con­tin­uar agre­gan­do con­hec­i­men­tos e con­hecer sobre as ino­vações do RH e suas prin­ci­pais estraté­gias para ino­var o setor? Clique aqui para ler! 

Conclusão

O papel do Busi­ness Part­ner de RH é fun­da­men­tal para a con­strução de orga­ni­za­ções que não ape­nas sobre­vivem, mas pros­per­am em um ambi­ente com­pet­i­ti­vo. Ao alin­har as estraté­gias de recur­sos humanos com os obje­tivos de negó­cios, ess­es profis­sion­ais se tor­nam peças-chave na trans­for­mação e no cresci­men­to das empre­sas.

Inve­stir em um Busi­ness Part­ner de RH é, sem dúvi­da, inve­stir no futuro da sua orga­ni­za­ção. Vamos jun­tos trans­for­mar a for­ma como geren­ci­amos tal­en­tos e poten­cial­izam os resul­ta­dos!