Headcount: o que é, como utilizar e como calcular

O RH lida com diver­sas funções em relação à gestão de pes­soas, que vão além de avali­ações, treina­men­tos e out­ras ativi­dades que você já deve con­hecer. Esse setor é o prin­ci­pal respon­sáv­el pelo cap­i­tal humano de uma orga­ni­za­ção e por con­se­quên­cia dis­so, os recur­sos humanos estão muito envolvi­dos com alcance de metas e desem­pen­ho da empre­sa.

O head­count é uma maneira muito efi­ciente de con­seguir alin­har a força de tra­bal­ho com os obje­tivos da empre­sa, levan­do em con­sid­er­ação o inves­ti­men­to na sat­is­fação dos colab­o­radores para uma boa entre­ga de resul­ta­dos. 

Con­heça mais sobre este cál­cu­lo e como pode aju­dar a sua empre­sa a orga­ni­zar mel­hor os setores, car­gas de tra­bal­ho, o pes­soal e orça­men­to.

O que é headcount?

Em tradução dire­ta, head­count sig­nifi­ca “con­tagem de cabeça”, que é uma relação do número de pes­soas que fazem parte da empre­sa. Mas isso nada mais é que uma métri­ca do RH que pode indicar a efi­ciên­cia da admin­is­tração do setor.

Por si só, essa con­tagem não quer diz­er mui­ta coisa, pois por exem­p­lo, a sua empre­sa pos­sui 100 colab­o­radores, isso sig­nifi­ca o quê? Nada exata­mente. Mas aliar ess­es dados com as per­gun­tas cer­tas — falare­mos dis­so mais a frente —, você pode desco­brir pon­tos de atenção na sua orga­ni­za­ção e assim, tomar decisões mais asserti­vas para solu­cioná-los. 

Como utilizar o headcount

E como men­cionamos ante­ri­or­mente, através de algu­mas per­gun­tas per­ti­nentes para avaliar os dados do cál­cu­lo de head­count, o RH con­segue enten­der mel­hor a dis­posição dos profis­sion­ais. Como por exem­p­lo, com essa infor­mação é pos­sív­el saber quais os setores que pre­cisam de mais mãos para exercer suas funções de for­ma mais efi­ciente. 

Assim o RH saberá se é necessário faz­er novas con­tratações ou realo­car algum fun­cionário. Tam­bém pos­si­bili­ta a análise de que setores e profis­sion­ais pre­cisam de treina­men­tos.

E algu­mas questões que você pre­cisa faz­er ao anal­is­ar o head­count, são:

• É pre­ciso inve­stir em capac­i­tação de lid­er­ança?
• Quais são as funções críti­cas — posições que sua fal­ta pode colo­car em risco o fun­ciona­men­to de uma área ou empre­sa — hoje e quais serão no futuro?
• O número atu­al de fun­cionários é sufi­ciente para alcançar o obje­ti­vo da empre­sa?

Com isso, é pos­sív­el pro­je­tar algu­mas estraté­gias e soluções para que a empre­sa este­ja prepara­da para alcançar seus obje­tivos.

Qual a importância do headcount?

Sem a força de tra­bal­ho dos seus colab­o­radores a sua empre­sa soz­in­ha não pode chegar a lugar nen­hum. Dessa for­ma, o head­count, uma das prin­ci­pais importân­cias de faz­er esse cál­cu­lo é saber se o número de fun­cionários que a sua empre­sa detém é o sufi­ciente para alcançar os obje­tivos. E além dis­so, se esse número supre as neces­si­dades atu­ais do negó­cio.

Dessa for­ma, a análise desse cál­cu­lo aju­da na toma­da de decisão para pos­síveis reestru­tu­rações de depar­ta­men­tos, con­tratação de novos profis­sion­ais ou recolo­cação.

Como calcular o headcount?

Já que o head­count sig­nifi­ca con­tagem de cabeças, não é muito difí­cil faz­er esse cál­cu­lo. Bas­ta con­tar o número de pes­soas que fazem parte da sua orga­ni­za­ção. É uma con­ta bem sim­ples, mas que pode aju­dar muito, prin­ci­pal­mente em plane­ja­men­tos de metas e  orça­men­tos.

Vantagens de monitorar o Headcount

Faz­er a con­tagem do head­count somente, como já men­cionamos, não é uma dado tão inter­es­sante e a fal­ta de mon­i­tora­men­to tam­bém não traz os resul­ta­dos que real­mente impor­tam para a empre­sa.

Das van­ta­gens de usar essa estraté­gia, podemos citar, prin­ci­pal­mente as seguintes:

• Plane­ja­men­to estratégi­co;
• Pro­jeção de orça­men­tos;
• Toma­da de decisão do RH.

Isso porque, o head­count per­mite pre­v­er cenários que estão rela­ciona­dos às neces­si­dades da empre­sa e o número de colab­o­radores, como o exces­so ou fal­ta de pes­soal.  Pois, se a sua empre­sa não tem braços o sufi­cientes para realizar as ativi­dades necessárias, pode resul­tar no des­gaste do seu time, insat­is­fação de clientes e até mes­mo na per­da de recei­ta. 

Por out­ro lado, se você tem mais pes­soas do que real­mente é necessário na sua equipe, é bem prováv­el que este­ja des­perdiçan­do recur­sos com despe­sas sem tan­ta neces­si­dade no momen­to.

Dessa for­ma, o head­count aju­da a faz­er plane­ja­men­tos mais efi­cientes para pre­venir e evi­tar que erros como este acon­teçam. Além de garan­tir que as pes­soas que tra­bal­ham com você este­jam sat­is­feitas e pro­du­ti­vas.

Qual o impacto de monitorar o headcount?

Com o mon­i­tora­men­to desse indi­cador, é pos­sív­el faz­er plane­ja­men­tos mais efi­cientes pen­san­do no cresci­men­to da orga­ni­za­ção jun­ta­mente com o desen­volvi­men­to dos colab­o­radores. E tam­bém tomar decisões mais inteligentes que impactam de for­ma pos­i­ti­va o avanço da orga­ni­za­ção e seus resul­ta­dos.

Qualidade de vida

O head­count é uma métri­ca que pos­si­bili­ta avaliar diver­sas nuances de uma orga­ni­za­ção. E uma delas, que é bem impor­tante para as pes­soas que for­mam a empre­sa, é o inves­ti­men­to na qual­i­dade de vida dos profis­sion­ais.

Com ele, é pos­sív­el medir a sat­is­fação dos colab­o­radores e mapear o inves­ti­men­to feito pela empre­sa para pro­por­cionar val­oriza­ção e o bem-estar profis­sion­al de cada um. Aju­da tam­bém a avaliar o turnover e iden­ti­ficar os fatores que causam esse prob­le­ma.

Produtividade

Mon­i­torar o head­count é uma óti­ma estraté­gia para garan­tir que sua empre­sa este­ja operan­do com máx­i­ma efi­ciên­cia. Pois com esse con­t­role a gestão de pes­soas avalia mel­hor a maneira que os pro­je­tos têm sido real­iza­dos, e assim bus­car mel­ho­ria e apri­mora­men­to.

Isso pode acon­te­cer por meio de uma avali­ação em relação à car­ga de tra­bal­ho, por exem­p­lo, ou a plane­ja­men­tos, ou estru­tu­ração de pri­or­i­dades. Ou seja, com o head­count é pos­sív­el traçar estraté­gias mais efi­cientes para mel­ho­rar o desem­pen­ho do cap­i­tal humano. 

Estrutura oferecida para trabalho

Indo bem de encon­tro com o impacto na pro­du­tivi­dade e a qual­i­dade de vida, ficar de olho e avaliar a estru­tu­ra de tra­bal­ho que a sua empre­sa ofer­ece aos seus colab­o­radores é uma das van­ta­gens de mon­i­torar o head­count.

Dessa maneira, avaliar as estru­turas exis­tentes são necessárias mel­ho­rias para seus fun­cionários pro­duzirem mais e mel­hor. Inclu­sive, a dis­posição de car­gos e salários podem ser avali­a­dos para uma mel­ho­ria, bem como as fer­ra­men­tas de tra­bal­ho ofer­e­ci­das e o espaço físi­co mes­mo.

Tudo isso aju­da a ofer­e­cer mel­hores resul­ta­dos em toda a empre­sa, e facili­ta a gestão do RH e tam­bém a atin­gir metas.

O head­count aju­da o RH a desen­har OKRs e a atin­gir seus resul­ta­dos-chave. Já tem seus obje­tivos desen­hados? Que tal ver este out­ro post sobre OKR para RH e se inspi­rar a cri­ar os seus? Veja exem­p­los! 

Conclusão

O head­count é mais do que uma sim­ples métri­ca de con­tagem de colab­o­radores; ele é uma fer­ra­men­ta estratég­i­ca para a gestão de pes­soas e com um acom­pan­hamen­to cuida­doso, as empre­sas con­seguem equi­li­brar suas equipes, con­tro­lar cus­tos e alin­har os recur­sos humanos às metas orga­ni­za­cionais. A com­preen­são do head­count aju­da não só a evi­tar prob­le­mas de pro­du­tivi­dade, mas tam­bém a garan­tir um ambi­ente de tra­bal­ho saudáv­el e efi­caz, onde todos os recur­sos são aproveita­dos ao máx­i­mo.

Inve­stir no mon­i­tora­men­to e na análise de head­count é, por­tan­to, uma práti­ca essen­cial para empre­sas que bus­cam otimizar sua estru­tu­ra de pes­soal e garan­tir um cresci­men­to sus­ten­táv­el.