Qualidade de Vida no Trabalho: 10 estratégias para melhorá-la

Quan­do o des­per­ta­dor toca, você fica ani­ma­do pelas tare­fas do dia na empre­sa ou se sente desân­i­mo? Pen­san­do nis­so, você acred­i­ta que hoje sua empre­sa pro­por­ciona um ambi­ente saudáv­el e qual­i­dade de vida no tra­bal­ho?

A respos­ta para essa per­gun­ta é muito impor­tante, e pode fornecer insights poderosos para a sua empre­sa cri­ar um ambi­ente tran­qui­lo e que pro­mo­va qual­i­dade de vida para todos os colab­o­radores. 

Ter isso em mente é essen­cial, pois o local de tra­bal­ho é onde pas­samos maior parte do dia. Con­tu­do, para garan­tir a per­fei­ta exe­cução das deman­das é essen­cial con­tar com um ambi­ente saudáv­el.

No entan­to, quan­do as condições não são favoráveis influ­en­ci­am dire­ta­mente no humor do colab­o­rador tor­nan­do a roti­na mais difí­cil e cansati­va. Em con­se­quên­cia, faz com que o tra­bal­ho não seja tão pro­du­ti­vo quan­to dev­e­ria.

O que é qualidade de vida no ambiente de trabalho?

O meio empre­sar­i­al con­ta com muitos fatores até atin­gir o suces­so, e para que isto ocor­ra é impor­tante faz­er alguns inves­ti­men­tos. No entan­to, o que muitos gestores  — infe­liz­mente — não enten­dem é que via­bi­lizar um ambi­ente que pro­por­cione qual­i­dade de vida para os colab­o­radores é um grande inves­ti­men­to. 

Esse é um dos fatores que  mais impacta no cresci­men­to do negó­cio. Isso porque, ter colab­o­radores mais felizes e moti­va­dos faz com que eles pro­duzam mais e mel­hor. 

Por isso, para as empre­sas e gestão que enten­der­am isso, a pre­ocu­pação com a qual­i­dade de vida no tra­bal­ho pas­sou a ser um dos inves­ti­men­tos do meio cor­po­ra­ti­vo.

Den­tro do que é a qual­i­dade de vida, podemos diz­er que são os esforços para que os colab­o­radores se sin­tam bem no ambi­ente de tra­bal­ho. Para isso, é pre­ciso levar em con­ta a saúde e o tipo de ambi­ente que é ofer­e­ci­do aos colab­o­radores.

Faz­er com que as pes­soas enten­dam a importân­cia e o propósi­to do papel que desem­pen­ham den­tro da empre­sa é uma for­ma de enten­der qual­i­dade de vida no tra­bal­ho.

Então, quan­do uma orga­ni­za­ção decide inve­stir na comu­ni­cação entre fun­cionários e supe­ri­ores, pro­mover segu­rança, saúde e bem-estar alin­han­do com sus­tentabil­i­dade fica mais fácil alcançar um ambi­ente de tra­bal­ho saudáv­el.

Qual é a importância da qualidade de vida no trabalho?

A qual­i­dade de vida no tra­bal­ho não é impor­tante ape­nas para as empre­sas que bus­cam colab­o­radores mais pro­du­tivos e moti­va­dos. Mas tam­bém é fun­da­men­tal para os próprios profis­sion­ais que querem evoluir como pes­soas e crescer em suas car­reiras.

Segun­do a OMS (Orga­ni­za­ção Mundi­al de Saúde), um ambi­ente de tra­bal­ho saudáv­el é impor­tante por três razões:

1. Tratan­do-se de éti­ca empre­sar­i­al, é fun­da­men­tal que os tra­bal­hadores sin­tam-se à von­tade em suas posições.
2. Qual­quer empreende­dor está ciente de que a feli­ci­dade dos seus fun­cionários se reflete na sua pro­du­tivi­dade. Por­tan­to, se quer­e­mos mel­hores resul­ta­dos, o con­for­to no tra­bal­ho é essen­cial.
3. Por lei, respeitar o tra­bal­hador e desen­volver um bom ambi­ente de tra­bal­ho é avançar na legal­i­dade. Ain­da mais porque os dire­itos humanos não são ape­nas um con­ceito moral e éti­co. 

Boas condições, desen­volvi­men­to de rela­ciona­men­tos e a obe­diên­cia às leis tra­bal­his­tas são algu­mas das ações que fazem com que o colab­o­rador ten­ha mais praz­er de estar na empre­sa. Dessa for­ma, isso aumen­ta a qual­i­dade do ambi­ente de tra­bal­ho.

Clima organizacional

O cli­ma orga­ni­za­cional é um dos prin­ci­pais fatores que impactam a qual­i­dade de vida dos colab­o­radores. E a fal­ta de uma boa estru­tu­ra orga­ni­za­cional, pode adoe­cer os profis­sion­ais, fazen­do com que não per­maneçam na empre­sa, o que aumen­ta a taxa de turnover dos fun­cionários.

Por isso, é impor­tante inve­stir em um cli­ma orga­ni­za­cional saudáv­el, para reter pes­soas e torná-las mais moti­vadas. 

Dessa for­ma, com um ambi­ente rodea­do de pes­soas sat­is­feitas, faz com que se crie um ciclo de cli­ma saudáv­el. 

Satisfação no trabalho

A qual­i­dade de vida é ter sat­is­fação no tra­bal­ho. 

Relações interpessoais

A empre­sa onde tra­bal­hamos é quase uma segun­da casa, não é mes­mo? São muitas horas com­par­til­hadas com os cole­gas de tra­bal­ho. Pois empre­sas são feitas por pes­soas, então, orga­ni­za­ções que têm colab­o­radores moti­va­dos, enga­ja­dos e felizes apre­sen­tam mel­hores resul­ta­dos.

Ter boas relações soci­ais está dire­ta­mente lig­a­da a sat­is­fação e rendi­men­to dos colab­o­radores. Dessa for­ma, é impor­tante que o líder ten­ha um bom rela­ciona­men­to e con­heça bem a sua equipe. 

Da mes­ma for­ma, saber quais são as paixões, forças, fraque­zas e dons de um fun­cionário faz com que ele sai­ba a sua importân­cia. Além de ter o con­hec­i­men­to necessário para desen­volvê-lo.

E o ambi­ente de tra­bal­ho pre­cisa da cul­tura do diál­o­go. Pois com um diál­o­go aber­to, os líderes podem con­hecer mel­hor seus lid­er­a­dos, mostrar a eles a sua dev­i­da importân­cia e assim motivá-los, tor­nan­do-os mais pro­du­tivos e cria­tivos.

Saúde física e psicológica

Por últi­mo e não menos impor­tante, não podemos deixar de pon­tu­ar a importân­cia da saúde men­tal no local de tra­bal­ho. O bem-estar na empre­sa é fun­da­men­tal em uma sociedade que pas­sa mais tem­po no tra­bal­ho do que em casa.

Dinâmi­cas em grupo, con­frat­er­niza­ções, cof­fee breaks são algu­mas for­mas de evi­tar transtornos men­tais entre seus colab­o­radores. Assim como tam­bém é impor­tante para man­ter o equi­líbrio em tem­pos de crise.

E inve­stir em mel­ho­rias é demon­strar a pre­ocu­pação em ofer­e­cer sem­pre o mel­hor aos profis­sion­ais. Sendo assim, um bom ambi­ente de tra­bal­ho é capaz de mel­ho­rar con­sid­er­av­el­mente os resul­ta­dos da equipe. 

Benefícios da qualidade de vida no trabalho

Exis­tem diver­sas estraté­gias para garan­tir a sat­is­fação dos colab­o­radores que você pode ado­tar. Inde­pen­dente da ação, cuidar da qual­i­dade de vida dos fun­cionários é um papel fun­da­men­tal da gestão de pes­soas.

O obje­ti­vo dessas ações são os resul­ta­dos que eles ger­am para a empre­sa e, claro, para os próprios profis­sion­ais. Dessa for­ma, os bene­fí­cios de inve­stir na qual­i­dade de vida no tra­bal­ho, são:

Aumento de produtividade

Um cli­ma precário, fal­ta de gestão de proces­sos, microgeren­ci­a­men­to e exces­so de pressão sobre os colab­o­radores são uns dos grandes vilões da pro­du­tivi­dade. Dessa for­ma, para con­seguir que os seus fun­cionários pro­duzam mais e com mais qual­i­dade, é pre­ciso inve­stir na sat­is­fação deles.

Um profis­sion­al feliz na empre­sa que tra­bal­ha, que con­hece o propósi­to do seu tra­bal­ho e entende o impacto que causa nos resul­ta­dos da empre­sa, tende a ser mais ded­i­ca­do e a desem­pen­har ain­da mel­hor suas funções.

Por isso a cul­tura orga­ni­za­cional é tão impor­tante, pois é através dela que a gestão de pes­soas con­segue con­stru­ir ações para ofer­e­cer um ambi­ente propí­cio para o desen­volvi­men­to da pro­du­tivi­dade.

Comunicação mais eficiente

O inves­ti­men­to na qual­i­dade de vida dos colab­o­radores aju­da a faz­er com que eles este­jam mais aber­tos, se rela­cionem e se comu­niquem mel­hor. Isso acon­tece pelo bom ambi­ente que é cri­a­do com um con­jun­to de pes­soas felizes, que saberão lidar com con­fli­tos de for­ma efi­ciente.

É váli­do diz­er que a qual­i­dade de vida poten­cial­iza a comu­ni­cação, mas ela não cria. Então, den­tro das suas estraté­gias, é inter­es­sante incen­ti­var a tro­ca de feed­backs entre os fun­cionários e tornar isso uma roti­na.

Redução de turnover

Um profis­sion­al feliz na empre­sa que tra­bal­ha não pen­sa em ir emb­o­ra, e não dá razões para que a empre­sa faça uma demis­são. Isso porque, como men­ciona­do, há um aumen­to da pro­du­tivi­dade, e na sat­is­fação em faz­er parte da orga­ni­za­ção.

A alta rota­tivi­dade de fun­cionários se dá por um ambi­ente ruim, fal­ta de expec­ta­ti­vas, lid­er­anças ine­fi­cientes e fal­ta de recon­hec­i­men­to. Essas são coisas que empre­sas que investem no desen­volvi­men­to dos fun­cionários tra­bal­ham para NÃO ter.

Preserva a saúde dos colaboradores

A Saúde físi­ca ou men­tal pre­cisa ser con­sid­er­a­da pelas empre­sas, mais que nun­ca! Prin­ci­pal­mente quan­do se tra­ta de tra­bal­ho, pois mil­hares de pes­soas depen­dem da sua ren­da para sobre­viv­er e aguen­tam tra­bal­hos abu­sivos por isso.

Em um país que a cada 45 min­u­tos ocorre uma morte por suicí­dio, a saúde e a qual­i­dade de vida são extrema­mente impor­tantes. Mais que preser­var seus mel­hores tal­en­tos, é fun­da­men­tal preser­var vidas.

Melhora a imagem da marca empregadora

Empre­sas bem vis­tas pelos profis­sion­ais acabam se tor­nan­do obje­to de dese­jo deles. Por exem­p­lo, quem é que não gostaria de tra­bal­har na empre­sa Google? Ela é uma das refer­ên­cias em employ­er brand­ing. 

Isso quer diz­er que a imagem que uma empre­sa pas­sa sobre a for­ma como vê, tra­ta e investe nos seus colab­o­radores pode torná-la mais com­pet­i­ti­va, fazen­do com que grandes tal­en­tos queiram faz­er parte da orga­ni­za­ção. 

Dessa for­ma, atrair e reter tal­en­tos não é nen­hum esforço para a mar­ca empre­gado­ra, os proces­sos de recru­ta­men­to e seleção são mais fáceis. O úni­co “prob­le­ma” é faz­er uma boa escol­ha já que haverá grande com­petição entre os can­didatos — mas para isso, você pode con­tar com a abler. 

Retenção de talentos

Como men­cionamos ante­ri­or­mente, com a aju­da do employ­er brand­ing, você provavel­mente vai atrair can­didatos que são fãs da sua mar­ca. Quem é que não vai quer­er faz­er parte de uma orga­ni­za­ção que pen­sa no colab­o­rador e investe no seu bem-estar? 

Com isso, o tra­bal­ho de reter tal­en­tos vai ser o que é diário, que já é prat­i­ca­do na empre­sa. Então, as pes­soas vão quer­er faz­er parte dis­so, vão vestir a camisa da empre­sa, e ger­ar resul­ta­dos para crescer com (e na) orga­ni­za­ção.

Como ter uma boa qualidade de vida no trabalho?

Em muitos casos, um ambi­ente de tra­bal­ho saudáv­el pode ter um ar de comu­nidade. Com gestores e cole­gas que se impor­tam com o tra­bal­ho um do out­ro e demon­stram com­paixão quan­do algo dá erra­do. 

Além de ser mel­hor tra­bal­har em um lugar assim, o ambi­ente é impor­tante para a moral do fun­cionário, tra­bal­ho em equipe e sat­is­fação do cliente.

O sen­ti­men­to de per­tencer a uma comu­nidade em um ambi­ente de tra­bal­ho é muito impor­tante. Pois, cole­gas que con­fi­am uns nos out­ros, com con­du­tas de com­pan­heiris­mo cor­po­ra­ti­vo e tem os mes­mos val­ores, demon­stran­do respeito mútuo são mais leais uns aos out­ros e à empre­sa.

Do mes­mo modo, a leal­dade e sen­so de per­tenci­men­to impactam na pro­du­tivi­dade da equipe, o que se traduz em resul­ta­dos. Para obter ess­es bene­fí­cios, é pre­ciso via­bi­lizar um ambi­ente que pro­por­cione qual­i­dade de vida. 

Veja algu­mas ideias para imple­men­tar na sua empre­sa e levar bem-estar aos seus colab­o­radores. 

1. Estimular atitudes positivas

Estim­u­lar a pos­i­tivi­dade é algo que influ­en­cia dire­ta­mente no tra­bal­ho. Aju­dar sem­pre que pos­sív­el, evi­tar recla­mações, encar­ar obstácu­los como desafios alcançáveis estão entre as ati­tudes que trans­for­mam o ambi­ente de tra­bal­ho de for­ma pos­i­ti­va.

Pode não pare­cer muito, mas agir dessa maneira aju­da, inclu­sive no rela­ciona­men­to entre os stake­hold­ers do seu negó­cio.

2. Rotina de Feedbacks

Uma das práti­cas que mais con­tribuem para a con­strução de um bom ambi­ente de tra­bal­ho é o feed­back. É nor­mal que, às vezes, com a cor­re­ria do dia a dia, sur­jam alguns momen­tos de estresse e atri­to entre as pes­soas.

Mas é pre­ciso garan­tir que isso não se propague por muito tem­po ou afete a con­du­ta profis­sion­al dos colab­o­radores, é nesse momen­to que o feed­back cai muito bem. Seja como for, tra­bal­he para que toda a sua equipe não ten­ha medo de fornecer e rece­ber retornos. Tan­to os neg­a­tivos, quan­to os pos­i­tivos.

3. Incentivar o bom relacionamento entre os colaboradores

Mostre para todos os colab­o­radores que é pos­sív­el ter um bom rela­ciona­men­to com os seus cole­gas de tra­bal­ho, elim­i­nan­do a com­pet­i­tivi­dade exces­si­va. 

Even­tos exter­nos são uma exce­lente ideia para aju­dar a con­stru­ir ess­es rela­ciona­men­tos. Estim­ule almoços de time e a práti­ca do hap­py hour depois do expe­di­ente para maior inte­gração. 

Em caso de tra­bal­ho remo­to, é inter­es­sante incen­ti­var encon­tros diários entre o time para falar das tare­fas diárias, enten­der deman­das e falar um pouco da roti­na. Pois sabe­mos o quan­to pode ser mais difí­cil cri­ar rela­ciona­men­tos no tra­bal­ho de for­ma online. 

Além de aju­dar a for­t­ale­cer os laços de toda a equipe, isso cria uma cer­ta moti­vação para que todos ten­ham um bom rela­ciona­men­to no tra­bal­ho. 

4. Comemorar as conquistas

A vida profis­sion­al não pre­cisa ser resum­i­da nas exaus­ti­vas horas de tra­bal­ho, na ver­dade, peque­nas pausas são necessárias para aliviar o estresse. Assim como comem­o­rar as con­quis­tas diárias, sejam elas grandes ou peque­nas, é uma boa alter­na­ti­va. Tam­bém aju­da na moti­vação da equipe como um todo, que sem­pre vai quer­er bus­car novas metas.

5. Foque no bom clima organizacional

Diante da relevân­cia desse assun­to fica claro a importân­cia de aten­tar-se ao cli­ma orga­ni­za­cional na sua empre­sa para man­ter um ambi­ente saudáv­el e con­stru­ti­vo.

Empre­sas ino­vado­ras como Google, Apple e Microsoft, investem em salas dinâmi­cas e espaços de descon­tração. Dessa for­ma as pes­soas podem pas­sar um tem­po e relaxar, e quan­do voltarem ao tra­bal­ho estarão mais revig­o­radas e dis­postas.

Atual­mente, as empre­sas já têm investi­do no bem-estar dos fun­cionários, e mes­mo não sendo uma real­i­dade tão difí­cil esse proces­so ain­da está engat­in­han­do.

Por fim, esse inves­ti­men­to no cli­ma orga­ni­za­cional aca­ba impactan­do no desen­volvi­men­to da cria­tivi­dade, mel­ho­ran­do a comu­ni­cação inter­na, con­cen­tração, pro­du­tivi­dade e reestru­tu­ran­do emo­cional­mente aque­les que tra­bal­ham dire­ta­mente com o públi­co.

6. Invista em ferramentas para ajudar na produtividade

Para ter pro­du­tivi­dade não dá para con­tar ape­nas com o esforço das pes­soas, é pre­ciso inve­stir em for­mas de poten­cializar as suas com­petên­cias. Dessa for­ma, fornecer fer­ra­men­tas ade­quadas para que seus fun­cionários con­sigam faz­er seus tra­bal­hos de for­ma mais efi­ciente é torná-los mais pro­du­tivos. 

7. Oferecer um plano de carreira

É bem com­pli­ca­do falar­mos de qual­i­dade de vida no tra­bal­ho se a empre­sa não ofer­ece cer­ta segu­rança para seus colab­o­radores ou nen­hu­ma expec­ta­ti­va de cresci­men­to. Ter um plano de car­reira para as pes­soas da sua orga­ni­za­ção é uma exce­lente maneira de incen­tivá-los a seguir uma car­reira na sua empre­sa.

Assim, eles enten­dem que a orga­ni­za­ção se impor­ta e acred­i­ta neles, fazen­do com que con­fiem na empre­sa, sejam mais pro­du­tivos e felizes. 

8. Pacote de benefícios

Não podemos esque­cer dos bene­fí­cios. Essa estraté­gia é muito impor­tante para atrair bons tal­en­tos, mas tam­bém para faz­er com que eles per­maneçam na empre­sa e se sin­tam recon­heci­dos. Pois nem tudo está rela­ciona­do ape­nas a um grande salário.

Ter opções que facili­tam a vida do colab­o­rador e ben­e­fi­cia a sua vida na empre­sa ou fora dela pode impactar pos­i­ti­va­mente — ou não — a qual­i­dade de vida dos seus colab­o­radores.

As opções de bene­fí­cios são muitas, e para escol­her o que real­mente faz sen­ti­do para os fun­cionários é pre­ciso pesquis­ar bem. Algu­mas opções bem tradi­cionais do pacote de bene­fí­cios são:

• Plano de saúde;
• Con­vênio odon­tológi­co;
• PLR (Pro­gra­ma de Par­tic­i­pação nos Lucros e Resul­ta­dos);
• Auxílio-creche;  
• Con­vênio com far­má­cias; 
• Parce­ria com acad­e­mias;
• Suporte edu­ca­cional para os fil­hos dos colab­o­radores;
• Auxílio home office;

Algu­mas empre­sas tam­bém ofer­e­cem horários de tra­bal­ho flexíveis, então é necessário inve­stir em ideias, soluções e ino­vações para man­ter seus grandes tal­en­tos. 

9. Liberdade criativa

Uma das coisas que mais afe­tam a moti­vação, o desem­pen­ho e até a saúde dos colab­o­radores é a fal­ta de liber­dade cria­ti­va. Não poder se expres­sar e con­tribuir com suas ideias é algo extrema­mente frus­trante e afe­ta a con­fi­ança de qual­quer profis­sion­al.

Dar espaço para que a pes­soa desem­pen­he seu papel e faça aqui­lo que ela sabe faz­er de mel­hor é muito impor­tante, além claro de ouvir suas ideias, que podem con­tribuir para mel­ho­rias em vários níveis. 

10. Treinamentos e capacitações

O treina­men­to de pes­soas é essen­cial para extrair os mel­hores resul­ta­dos dos seus tal­en­tos. Além de ser  uma maneira de faz­er com que eles se sin­tam val­oriza­dos, pois a empre­sa investe no desen­volvi­men­to deles. 

E quem é que não fica feliz saben­do que a orga­ni­za­ção em que tra­bal­ha investe em você e na sua capac­i­tação profis­sion­al? Bom, claro que isso é a empre­sa se ben­e­fi­cia, e muito, com isso. Mas é um bene­fí­cio de mão dupla, uma van­tagem para ambos envolvi­dos — empre­sa e colab­o­radores.

Como medir a qualidade de vida dos colaboradores?

Você já deve saber a importân­cia de medir as ações que o RH, ou qual­quer out­ro setor, tra­bal­ha, não é mes­mo? Pois bem, não bas­ta ape­nas incen­ti­var um bom rela­ciona­men­to e incluir medi­das de mel­ho­ria sem saber o real impacto que isso está cau­san­do na empre­sa.

Por isso, medir como e o quan­to a empre­sa está aju­dan­do os colab­o­radores na qual­i­dade de vida no tra­bal­ho deles. Então, para men­su­rar isso, você pode:

• Aplicar uma pesquisa de sat­is­fação — em relação a bene­fí­cios, por exem­p­lo;
• Faz­er uma pesquisa de cli­ma;
• Anal­is­ar a taxa de turnover;
• Avaliar o absen­teís­mo dos colab­o­radores.

Dessa for­ma, você con­segue enten­der mel­hor sobre seus colab­o­radores e quais ações podem real­mente ser efe­ti­vas para seu time.

Conclusão

A qual­i­dade de vida no tra­bal­ho é um fator essen­cial para o suces­so de qual­quer orga­ni­za­ção, impactan­do dire­ta­mente o bem-estar dos colab­o­radores e o desem­pen­ho ger­al da empre­sa, pois pro­moven­do um ambi­ente de tra­bal­ho saudáv­el, com práti­cas voltadas ao equi­líbrio entre vida pes­soal e profis­sion­al, recon­hec­i­men­to, desen­volvi­men­to e inclusão, as empre­sas cri­am equipes mais moti­vadas, enga­jadas e pro­du­ti­vas.

Inve­stir na qual­i­dade de vida no ambi­ente cor­po­ra­ti­vo vai além de mel­ho­rar a sat­is­fação indi­vid­ual, refletindo em mel­hores resul­ta­dos, menor rota­tivi­dade e uma cul­tura orga­ni­za­cional forte e pos­i­ti­va. Assim, as orga­ni­za­ções que pri­or­izam o bem-estar de seus colab­o­radores se desta­cam no mer­ca­do, atrain­do e retendo tal­en­tos de for­ma mais efi­caz.

Já que você está ven­do sobre a qual­i­dade de vida no tra­bal­ho, algo que pode con­tribuir para isso é o inves­ti­men­to no desen­volvi­men­to pes­soal de seus colab­o­radores, então veja aqui, 10 dicas!