Recrutamento Digital: o que é e como funciona este método

A dig­i­tal­iza­ção das oper­ações é inevitáv­el, para todos os setores. No entan­to, mais do que uma tendên­cia, este é um novo momen­to que inclui toda a sociedade e não há como voltar atrás. Assim, o recru­ta­men­to dig­i­tal é um dos com­po­nentes do RH do futuro e está gan­han­do cada vez mais vis­i­bil­i­dade por ofer­e­cer óti­mos resul­ta­dos para as empre­sas. 

Se você quer saber porque sua empre­sa pre­cisa faz­er recru­ta­men­to dig­i­tal e como isso vai aju­dar a enfrentar os momen­tos de crise, este arti­go é pra você! 

Enten­da o que é o recru­ta­men­to dig­i­tal, como ele pode aju­dar a sua empre­sa e porque nos dias atu­ais ele é tão impor­tante.

O que é o recrutamento digital?

O recru­ta­men­to dig­i­tal é o méto­do de divul­gar opor­tu­nidades, atrair, anal­is­ar, aplicar testes, escol­her e con­tratar can­didatos para os car­gos não preenchi­dos de uma empre­sa, uti­lizan­do para isso mecan­is­mos vir­tu­ais.

O proces­so de recru­ta­men­to e seleção vir­tu­al ocorre através de pági­nas de car­reira, provas online, vídeo-entre­vis­tas, recru­ta­men­to através das redes soci­ais, admis­são dig­i­tal entre out­ros.

Realizar o proces­so de con­tratação por meio da inter­net abre uma gama de pos­si­bil­i­dades, como a otimiza­ção de tem­po e din­heiro.

Por que é uma tendência?

Assim como em out­ros setores, uma boa gestão sabe que é pos­sív­el tornar a roti­na do RH mais efi­caz e inteligente com a dig­i­tal­iza­ção. Segun­do o Ibope Conec­ta, cer­ca de 77% dos brasileiros procu­raram emprego na inter­net, isso em 2018. Mas já exis­tem muitos sites atuan­do como mar­ket­place de tal­en­tos, isso não é novi­dade.  

O difer­en­cial do momen­to é que algu­mas fer­ra­men­tas se sobres­saem por terem desen­volvi­do uma inteligên­cia especí­fi­ca para o recru­ta­men­to dig­i­tal. Em out­ras palavras, o soft­ware de recru­ta­men­to dig­i­tal pode ser útil em difer­entes situ­ações para o RH.   

Os ATS — Appli­cant Track­ing Sys­tem — são os soft­wares que estão em alta. Isso porque pos­si­bili­tam que as empre­sas encon­trem profis­sion­ais com habil­i­dades especí­fi­cas, com mais facil­i­dade. Além dis­so, você pode cri­ar proces­sos sele­tivos cus­tomiza­dos, de acor­do com suas neces­si­dades. 

Out­ras fer­ra­men­tas que mere­cem ser citadas são, o CRM (Can­di­date Rela­tion­ship Man­age­ment) e o uso de chat­bots. Elas podem aux­il­iar na hora de man­ter um bom rela­ciona­men­to com as pes­soas entre­vis­tadas e demais tal­en­tos do ban­co. Os bots podem infor­mar sobre sta­tus do proces­so e ori­en­tar sobre eta­pas, por exem­p­lo.

Como o recrutamento digital funciona?

Os ATS real­izam diver­sas tare­fas, como orga­ni­zar o ban­co de tal­en­tos com fil­tros que per­mitem a bus­ca de acor­do com habil­i­dades especí­fi­cas. A difer­ença é que o próprio soft­ware con­ta com a inteligên­cia de dados. Por­tan­to, não é pre­ciso dis­por de uma pes­soa que fique cadas­tran­do e crian­do os fil­tros. A própria fer­ra­men­ta per­mite a bus­ca por exper­tis­es, for­mações, cer­ti­fi­cações, den­tre out­ras infor­mações.  

Out­ro pon­to que vale a pena ser men­ciona­do é a pos­si­bil­i­dade de se cri­ar deter­mi­na­dos testes, para avaliar com­por­ta­men­to, comu­ni­cação, inglês, e muito mais. A inteligên­cia de dados ver­i­fi­ca os resul­ta­dos e des­blo­queia as eta­pas para a pes­soa que se can­di­da­ta, segun­do os resul­ta­dos ger­a­dos nos testes. 

O RH consegue ótimos resultados adotando o recrutamento digital

Por fim, a inteligên­cia de dados avalia tam­bém qual a pes­soa ide­al para a vaga. As mel­hores can­di­dat­uras são sele­cionadas e isso colab­o­ra para diminuir o turnover. O tem­po gas­to tam­bém diminui, chegan­do em até 70% a menos para o fechamen­to de uma vaga. Nos proces­sos sele­tivos tradi­cionais, há muitas eta­pas com várias entre­vis­tas, testes, dinâmi­cas e mui­ta papela­da.  

Leia o arti­go O Impacto da Tec­nolo­gia no Recru­ta­men­to — para apro­fun­dar no papel da tec­nolo­gia como ATS.

Conheça 4 benefícios de fazer o recrutamento digital

O avanço da tec­nolo­gia e dos meios de comu­ni­cação troux­er­am mel­ho­rias e opor­tu­nidades de ino­vação para vários setores da econo­mia e das empre­sas.  

Amplitude na divulgação das vagas

Quan­do você se per­gun­ta por que faz­er recru­ta­men­to dig­i­tal e quer ser con­ven­ci­do com ape­nas uma respos­ta para apre­sen­tar a gerên­cia da empre­sa, o grande alcance que esse modo ofer­ece pode ser o seu prin­ci­pal moti­vo.

Afi­nal, o rece­bi­men­to de cadas­tros de cur­rícu­los são ilim­i­ta­dos den­tro das fer­ra­men­tas dig­i­tais disponíveis.

Inclu­sive nas platafor­mas per­son­al­izadas que são ofer­e­ci­das por sites espe­cial­iza­dos no assun­to. 

Difer­ente do modo tradi­cional em que a opor­tu­nidade ficaria visív­el somente no site da con­tratante e repas­sa­do pes­soal­mente para algu­mas pes­soas ou orga­ni­za­ções, na con­tratação online é a vaga que atrai os can­didatos.

Atualização ágil dos currículos

Imag­ine o quan­to de tem­po e ener­gia é gas­ta na cole­ta, orga­ni­za­ção e arquiv­a­men­to de cur­rícu­los impres­sos? E quan­tos out­ros mil­hares rece­bidos por e‑mails? Ou seja, essa tare­fa é ape­nas cansati­va e pouco pro­du­ti­va.

Já que não há como sin­te­ti­zar os dados rece­bidos para divi­di-los em cat­e­go­rias ou gru­pos.

E com a agili­dade prop­i­ci­a­da no recru­ta­men­to dig­i­tal e o uso de boas fer­ra­men­tas. Ficou mais fácil para os can­didatos editarem os dados e os recru­ta­dores fil­trarem as infor­mações de acor­do com os critérios pré-definidos (local­iza­ção, for­mação, habil­i­dades etc.)

Automação de processos manuais

Faz­er uma seleção online não é sinôn­i­mo de disponi­bi­liza­ção de e‑mail para cap­tação de cur­rícu­los.

O recru­ta­men­to dig­i­tal efi­ciente é aque­le que otimiza a maio­r­ia das eta­pas desse proces­so por meio de um mecan­is­mo de automação.

E isso é o que empre­sas com soft­ware para proces­sos sele­tivos inteligentes disponi­bi­lizam.

A triagem e o cruza­men­to de infor­mações dos profis­sion­ais aju­dam a encon­trar o can­dida­to per­feito para o seu negó­cio.

Redução de custos com a seleção

Além de efe­t­u­ar a admis­são de um novo fun­cionário em menos tem­po que o mod­e­lo tradi­cional. Sendo mais impor­tante, a econo­mia de cus­tos e inex­istên­cia de out­ras despe­sas, prin­ci­pal­mente quan­do se tra­ta da divul­gação em meios impres­sos.

E envolve o paga­men­to para elab­o­rar e veic­u­lar o anún­cio da vaga, sem a garan­tia que o públi­co-alvo dela será atingi­do. 

Por­tan­to, há vários bons motivos para o ques­tion­a­men­to do “porquê faz­er recru­ta­men­to dig­i­tal” em momen­tos de crise. Ele pro­por­ciona às empre­sas cap­tar mais e mel­hores can­didatos, em menos tem­po, com menos recur­sos finan­ceiros e mate­ri­ais. 

Para isso, bas­ta ape­nas a decisão de aderir a essa tec­nolo­gia e o alin­hamen­to com a sua equipe de RH para estu­dar a mel­hor solução, definir e aplicar os proces­sos necessários para implan­tar a mudança.

O que não pode faltar no recrutamento digital?

Há dois ele­men­tos bási­cos que são muito impor­tantes. A comu­ni­cação ade­qua­da no RH e os sis­temas de recru­ta­men­to inteligente. 

Comunicação adequada no RH

Pode pare­cer algo extrema­mente bási­co, porém é uma car­ac­terís­ti­ca impor­tante no RH.  

Isso ini­cia com a descrição ade­qua­da das vagas, pois aju­da as com­pan­hias a escol­herem os profis­sion­ais mais prepara­dos. 

É pre­ciso tam­bém ter uma comu­ni­cação efe­ti­va com o time de RH ao imple­men­tar as fer­ra­men­tas de recru­ta­men­to dig­i­tal. Com isso, cada mem­bro da equipe con­hecerá as fun­cional­i­dades do sis­tema e as suas funções no proces­so.

Software de recrutamento inteligente

A fer­ra­men­ta é fun­da­men­tal ao RH, pois aju­da as empre­sas a sele­cionarem os mel­hores fun­cionários.  

Nos sis­temas de recru­ta­men­to, diver­sos profis­sion­ais cadas­tram os seus cur­rícu­los e quan­do uma empre­sa pub­licar uma vaga, será mais fácil faz­er a seleção. Dessa maneira, a com­pan­hia será mais pro­du­ti­va e ágil.

Veja como esse pro­du­to é práti­co e faz total difer­ença para a empre­sa! Com ape­nas um clique é pos­sív­el divul­gar as vagas nos prin­ci­pais  por­tais de emprego do país como o LinkedIn, Indeed, Catho, etc. 

Por que aderir esse formato de recrutamento?

Nós já cita­mos aqui algu­mas van­ta­gens de ter o recru­ta­men­to dig­i­tal, não é mes­mo? Mas se você ain­da não se con­venceu que este é, atual­mente, o mel­hor meio de recru­tar, sele­cionar e con­tratar pes­soas, sai­ba porquê você deve aderir a esse méto­do!

• Per­mite fil­trar ran­quear os per­fis de can­didatos com maior aderên­cia à vaga aber­ta;
• Facili­ta o geren­ci­a­men­to de todos os proces­sos disponíveis;
• Otimiza o tra­bal­ho do RH, reduz o tem­po gas­to com ativi­dades opera­cionais;
• Tor­na a cul­tura orga­ni­za­cional mais atra­ti­va para novos fun­cionários.

Como implementar o recrutamento digital?

Imple­men­tar o recru­ta­men­to dig­i­tal não é um proces­so difí­cil, na ver­dade, bas­ta orga­ni­za­ção e plane­ja­men­to. Assim você con­segue estru­tu­rar o recru­ta­men­to como você e sua equipe acham mais efi­ciente e através de fer­ra­men­tas online exe­cu­tar as con­tratações necessárias. 

Veja o proces­so bási­co de como aderir esse for­ma­to à sua empre­sa!

Faça um planejamento financeiro

Essa é a parte ini­cial e prin­ci­pal, pois é necessário saber:

• Quan­to pode gas­tar? 
• Quan­to vai pre­cis­ar gas­tar? 
• Com o que vai gas­tar?

Dessa for­ma, você vai saber até onde pode ir na hora de desen­volver e aplicar a estraté­gia. Ou seja, vai saber se é pos­sív­el inve­stir em fer­ra­men­tas e quais serão elas e quan­tas serão. Por isso, con­fi­ra o próx­i­mo pas­so! 

Entenda as necessidades do seu RH

Você pre­cisa enten­der bem a neces­si­dade do seu depar­ta­men­to para poder escol­her as mel­hores fer­ra­men­tas. Isso porque, uma escol­ha erra­da pode afe­tar dire­ta­mente o finan­ceiro do seu depar­ta­men­to, então pense bem na hora de escol­her.

Por isso, você pre­cisa enten­der quais suas prin­ci­pais neces­si­dades.

• Fal­ta de ban­co de tal­en­tos?
• Difi­cul­dade em orga­ni­zar os Cur­rícu­los?
• Fal­ta de tem­po para anal­is­ar os cur­rícu­los e testes?
• Muito tem­po para fechar uma vaga?

Escolha quais ferramentas usar

Ago­ra, saben­do as neces­si­dades do seu setor e com o plane­ja­men­to finan­ceiro, fica mais fácil procu­rar por uma fer­ra­men­ta ou soft­ware para aju­dar no seu recru­ta­men­to e seleção.

Pen­san­do nis­so, você deve ter em mente que a fer­ra­men­ta ide­al pre­cisa:

• Otimizar seu tem­po e ativi­dades;
• Ser com­ple­ta;
• Aten­der as suas prin­ci­pais neces­si­dades;
• De fácil manuse­a­men­to;

Além dis­so, você pode pen­sar em que tipo de fer­ra­men­ta você quer:

• Site de recru­ta­men­to;
• Uma pági­na de car­reiras;
• Um ban­co de tal­en­tos;
• Redes soci­ais.

Planeje do recrutamento digital

Cada nicho no empreende­doris­mo pos­sui neces­si­dades par­tic­u­lares. Por isso, é pre­ciso que você enten­da quais são as neces­si­dades e per­fis de profis­sion­ais que a empre­sa bus­ca.

Faça uma boa divulgação de vagas

Pen­sar nas for­mas de divul­gação é essen­cial para um bom recru­ta­men­to dig­i­tal, pois uma divul­gação cor­re­ta e especí­fi­ca facili­ta o proces­so de atração. Assim, é pos­sív­el atin­gir os can­didatos cer­tos para as vagas cer­tas.

Lem­bre-se de per­son­alizar a descrição de vaga para que assim você pos­sa atrair os profis­sion­ais com mais aderên­cia a sua vaga. 

Processo de seleção

Den­tro do proces­so de seleção exis­tem algu­mas eta­pas especí­fi­cas que você pre­cisa se aten­tar no recru­ta­men­to dig­i­tal. Pois, não é porque o proces­so é otimiza­do que você não terá que dedicar algu­ma atenção a ele.

Monitore os perfis

É  impor­tante anal­is­ar todas as infor­mações disponíveis dos can­didatos. Pois mes­mo ten­do uma platafor­ma de recru­ta­men­to que real­iza a triagem dos can­didatos é inter­es­sante con­hecê-los os per­fis antes de passá-los de fase.

No caso da abler, a triagem é muito mais fácil, pois con­ta com um rank­ing de can­didatos con­forme a aderên­cia à vaga. Com isso, é pos­sív­el con­vi­dar essas pes­soas para par­tic­i­par do seu proces­so, e assim a sua empre­sa poderá focar nos can­didatos com mais qual­i­fi­cações.

Realize a entrevista

Depois de anal­is­ar os per­fis e sele­cionar aque­les que se ade­quam à vaga, você pode con­hecer mais sobre o can­dida­to através de uma entre­vista, que pode ser fei­ta de for­ma online. 

Assim, em uma con­ver­sa é pos­sív­el con­hecer mel­hor o per­fil do can­dida­to, saber se as expec­ta­ti­vas dele estão alin­hadas à empre­sa e out­ras infor­mações necessárias. 

Realize testes

Não é porque é um recru­ta­men­to dig­i­tal que os testes deix­am de ser necessários. Na ver­dade, é impor­tante faz­er testes inde­pen­dente do méto­do de R&S que você apli­ca. Os testes de con­hec­i­men­to especí­fi­cos per­mitem que você com­preen­da se o can­dida­to pos­sui as com­petên­cias que a vaga neces­si­ta.

Dessa for­ma, con­forme a vaga aber­ta e as habil­i­dades e com­petên­cias que ela exige, podem ser necessários testes de profi­ciên­cia de lín­gua, por exem­p­lo, ou de out­ros con­hec­i­men­tos especí­fi­cos. Além dis­so, out­ro teste bem impor­tante é o fit cul­tur­al, que é um teste apli­ca­do para avaliar se os princí­pios do can­dida­to estão alin­hados com os da empre­sa. 

O recru­ta­men­to dig­i­tal já é uma real­i­dade na vida de diver­sas empre­sas pelos óti­mos bene­fí­cios e por ser bem mais práti­co. E para esse mod­e­lo de recru­ta­men­to se tornar mais efi­ciente, é inter­es­sante autom­a­ti­zar algu­mas tare­fas.

Conclusão

O recru­ta­men­to dig­i­tal não é ape­nas uma tendên­cia pas­sageira, mas uma neces­si­dade em um mer­ca­do de tra­bal­ho cada vez mais dinâmi­co e com­pet­i­ti­vo, ele trans­for­ma a for­ma como empre­sas encon­tram tal­en­tos, tor­nan­do os proces­sos mais ágeis, inclu­sivos e estratégi­cos.

E ao ado­tar fer­ra­men­tas e práti­cas de recru­ta­men­to dig­i­tal, as orga­ni­za­ções con­seguem atrair e sele­cionar os mel­hores profis­sion­ais, garan­ti­n­do um difer­en­cial com­pet­i­ti­vo e for­t­ale­cen­do sua posição no mer­ca­do, por­tan­to, seja você uma empre­sa em cresci­men­to ou um can­dida­to em bus­ca de novas opor­tu­nidades, o recru­ta­men­to dig­i­tal é a chave para um futuro mais conec­ta­do e efi­ciente.

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