Avaliação de recrutamento: entenda a eficiência do R&S

A gente nun­ca sabe se um proces­so, seja ele qual for, está real­mente dan­do cer­to até per­gun­tar para alguém, faz­er uma pesquisa ou até mes­mo nos deparamos com uma críti­ca. Por isso, faz­er uma avali­ação do recru­ta­men­to é fun­da­men­tal para o RH, assim é pos­sív­el enten­der o que está dan­do cer­to ou não na seleção de can­didatos, se necessário, mel­ho­rar.

Além de ter uma visão se as eta­pas no proces­so de seleção estão de acor­do com as pro­postas da empre­sa, é pos­sív­el anal­is­ar a assertivi­dade das con­tratações.

Mes­mo não sendo uma coisa tão atu­al, a avali­ação de recru­ta­men­to não é um assun­to tão req­ui­si­ta­do pelo RH. É claro que os indi­cadores são óti­mos para dar uma visão mel­hor dos resul­ta­dos, mas enten­der que avaliar as eta­pas do proces­so é fun­da­men­tal.

O que é avaliação de recrutamento?

A avali­ação de recru­ta­men­to é uma análise sobre a efi­ciên­cia do proces­so de recru­ta­men­to e seleção. Por­tan­to, é uma pesquisa fei­ta para enten­der se o proces­so está de acor­do com as expec­ta­ti­vas da empre­sa.

Essa avali­ação, geral­mente leva em con­ta pon­tos como, se o proces­so está atrain­do bons can­didatos, se eles per­manecem na empre­sa, se o proces­so é bem estru­tu­ra­do, entre out­ras questões.

Dessa for­ma, a avali­ação do recru­ta­men­to tem um obje­ti­vo de manutenção dos proces­sos e se eles estão geran­do uma boa exper­iên­cia para os can­didatos.

Como avaliar um processo de seleção?

A avali­ação não é um bicho de sete cabeças e nem vai te dar a noite em claro por isso. Como dito ante­ri­or­mente, é um proces­so de manutenção, e se apli­ca­do a roti­na do RH, vai se tornar um hábito e seus proces­sos vão se ben­e­fi­ciar bas­tante com isso.

Para faz­er a avali­ação do recru­ta­men­to bas­ta pegar os pon­tos que deix­am­os abaixo e ver­i­ficar se são pos­i­tivos ou não. 

Feedback dos candidatos

A prin­ci­pal fer­ra­men­ta para avaliar seu proces­so sele­ti­vo são os próprios can­didatos, já que eles pre­cisam per­cor­rer todo o funil de recru­ta­men­to. Com essa infor­mação é pos­sív­el reestru­tu­rar ou apon­tar mel­ho­rias no proces­so.

Quem pode respon­der isso?  Bom, seus novos con­trata­dos pas­saram por esse proces­so recen­te­mente, então estão mais que aptos para faz­er uma avali­ação do recru­ta­men­to.

Con­tu­do, por serem pes­soas novas talvez eles pos­sam não ser total­mente impar­ci­ais nas respostas. Dessa for­ma, a out­ra opção é ten­tar um feed­back de can­didatos desclas­si­fi­ca­dos, que provavel­mente terão bas­tante opiniões sobre o recru­ta­men­to.

Para os novos con­trata­dos você pode faz­er uma entre­vistin­ha casu­al com per­gun­tas para guiar a con­ver­sa como, por exem­p­lo: 

Per­gun­tar se o proces­so foi fácil ou difí­cil? 

O que mais chamou atenção no proces­so?

Se tem algu­ma eta­pa que eles acham que pode­ria ser reti­ra­da do proces­so?

Para os desclas­si­fi­ca­dos (e os con­trata­dos tam­bém), você pode enviar um for­mulário com algu­mas per­gun­tas no sen­ti­do das aci­ma citadas.

Reincidência de candidaturas

Pen­san­do que, se uma pes­soa não gos­ta de um lugar, ela não voltará mais. Por­tan­to, se colo­car­mos isso em per­spec­ti­va do recru­ta­men­to, quan­do um can­dida­to se can­di­da­ta mais de uma vez para proces­sos da sua empre­sa pode ser que ele goste do proces­so, se iden­ti­fique com a cul­tura da empre­sa e deve ter uma boa avali­ação do recru­ta­men­to.

E pen­san­do nis­so, talvez seja inter­es­sante encon­trar ess­es per­fis e enten­der o que eles gostam e não gostam nos proces­sos.

Número de currículos recebido

Uma boa para saber de sua descrição de car­go está sendo bem vista e atrain­do muitos can­didatos, é checar a quan­ti­dade de can­di­dat­uras que estão sendo feitas para suas vagas. É impor­tante lem­brar que nem todas as vagas vão rece­ber mil­hares de cur­rícu­los, algu­mas vagas real­mente são mais difí­ceis de preencher.

No entan­to, algu­mas são muito con­cor­ri­das, então ter poucos cur­rícu­los pode quer­er diz­er que seu job descrip­tion não está tão bom ou a imagem da sua empre­sa pode não estar sendo bem vista pelos can­didatos.

Analise as métricas

Nas métri­c­as do recru­ta­men­to e seleção podem estar as respostas de várias dúvi­das, e assim você pode iden­ti­ficar se a avali­ação de recru­ta­men­to anda boa ou pre­cisa mel­ho­rar. Algu­mas dessas métri­c­as são:

• Avali­ação dos cus­tos com o proces­so
• Ava­lie o tem­po gas­to
• Taxa de con­ver­são do funil de con­tratações

Acompanhe o desenvolvimento dos contratados

Os novos colab­o­radores chegam com muito entu­si­as­mo e bem enga­ja­dos, e cabe a empre­sa, o RH e a lid­er­ança man­ter esse profis­sion­al moti­va­do.

Por isso, faz­er um bom proces­so é impor­tante para encan­tar os can­didatos, faz­er um onboard­ing com­ple­to é necessário para inte­grar o novo colab­o­rador ao cli­ma orga­ni­za­cional da empre­sa. 

E assim, ir acom­pan­han­do o seu desen­volvi­men­to e desem­pen­ho na empre­sa. Dessa for­ma, você con­segue saber se o seu proces­so de recru­ta­men­to é real­mente efi­caz. 

Atenção a taxa de turnover 

O turnover é uma taxa que mede a rota­tivi­dade da empre­sa. É nor­mal ter rota­tivi­dade na empre­sa, mas é tudo que é demais é prej­u­di­cial. Por isso, saber qual a taxa de turnover da pode diz­er muito a respeito da qual­i­dade dos seus proces­sos de recru­ta­men­to e seleção e até da cul­tura orga­ni­za­cional. 

Essa taxa pode ser ain­da mais pre­ocu­pante quan­do as saí­das acon­te­cem den­tro do perío­do de exper­iên­cia dos candidatos.Então fique de olho nis­so tam­bém para ter mel­hores resul­ta­dos sobre a avali­ação de recru­ta­men­to. 

Treinamento para os recrutadores

E uma das coisas mais impor­tantes para saber que seus recru­ta­men­tos e seleções estão sendo bem geri­dos e que a eles terão suces­so é capac­i­tan­do as pes­soas que estão à frente dos proces­sos.

Por­tan­to, inve­stir em treina­men­tos e capac­i­tação dos recru­ta­dores é extrema­mente impor­tante, pois antes de ser exe­cu­ta­do, o recru­ta­men­to é plane­ja­do. Então, ter uma equipe bem treina­da, que orga­nize proces­sos bem estru­tu­ra­dos, tem maiores chances de ter mais suces­so na con­tratação e ger­ar mel­hores exper­iên­cias para os can­didatos.

Ter um olhar estratégi­co no seu RH é fun­da­men­tal para que seus proces­sos e recru­ta­men­to e seleção pos­sam ter mais segu­rança na hora de faz­er con­tratações e terçar estraté­gias tam­bém.

Dessa for­ma, saber quais são os dados e como anal­isa-los é fun­da­men­tal. Então, veja nos­so guia de dados essen­ci­ais para anal­is­ar no proces­so de recru­ta­men­to e seleção. Baixe, gra­tuita­mente, aqui!