Como Fortalecer a Imagem da Marca Empregadora

Você já parou para se per­gun­tar como os can­didatos e até mes­mo os colab­o­radores veem a sua empre­sa? O for­t­alec­i­men­to da imagem da sua empre­sa deve faz­er parte das estraté­gias da orga­ni­za­ção.  

Ter uma imagem pos­i­ti­va no mer­ca­do de tra­bal­ho é muito impor­tante, pois isso pode apon­tar se sua empre­sa é um bom lugar para se tra­bal­har, se atrai profis­sion­ais com­pe­tentes e prepara­dos. Isso faz com que a mar­ca empre­gado­ra seja com­pet­i­ti­va e que seja moti­vo de dese­jo de out­ros can­didatos.

Por isso, enten­da mel­hor o que é tudo isso e o que você pode faz­er para mel­ho­rar a sua mar­ca.

O que é marca empregadora?

O ter­mo employ­er brand­ing, sig­nifi­ca “mar­ca do empre­gador”, que tam­bém é con­heci­da como mar­ca empre­gado­ra. Essa é uma estraté­gia para pro­mover uma empre­sa para torná-la refer­ên­cia para os colab­o­radores e profis­sion­ais do mer­ca­do.

E isso acon­tece de den­tro para fora da empre­sa. No entan­to, não envolve ape­nas bene­fí­cios e bons salários, pois se tra­ta de um tra­bal­ho con­stante com: 

• inves­ti­men­to em brand­ing e comu­ni­cação para con­quis­tar cred­i­bil­i­dade;
• mon­i­tora­men­to do desem­pen­ho da estraté­gia;
• desen­volvi­men­to dos tal­en­tos inter­nos;
• enga­ja­men­to dos colab­o­radores;
• ajustes para pro­mover mel­ho­rias.

Quais benefícios de melhorar a marca empregadora?

Ter uma mar­ca recon­heci­da por ter um bom ambi­ente de tra­bal­ho, um lugar onde os profis­sion­ais son­ham em tra­bal­har, e isso não é uma tare­fa fácil. Mas, com ded­i­cação e enga­ja­men­to de toda a empre­sa, isso é muito pos­sív­el. 

Quem é que não con­hece o Google como uma grande mar­ca empre­gado­ra, não é mes­mo? Ela é uma das mel­hores empre­sas para se tra­bal­har no mun­do todo. Mas isso só foi pos­sív­el porque a empre­sa enten­deu que o cap­i­tal humano pre­cisa ser moti­va­do e de um ambi­ente ade­qua­do para que eles pos­sam desem­pen­har suas funções.

Alguns dos mel­hores bene­fí­cios de inve­stir no for­t­alec­i­men­to da mar­ca empre­gado­ra, são:

Reconhecimento da marca

Assim como falam­os do Google, que é refer­ên­cia em employ­er brand­ing, exis­tem out­ras diver­sas empre­sas que são muito dese­jadas pelos tra­bal­hadores. Mas mes­mo o Google sendo uma grande empre­sa, ela é obje­to de dese­jo pelos tal­en­tos não por ser uma grande mar­ca, mas sim porque investe na sat­is­fação do seu prin­ci­pal cap­i­tal: o humano.

Inve­stir na feli­ci­dade dos seus colab­o­radores é uma maneira de torná-los fãs do seu negó­cio e isso aju­da a aumen­tar o alcance da mar­ca e faz­er com que a empre­sa seja recon­heci­da. Atrain­do não ape­nas can­didatos, mas até clientes em poten­cial. Por­tan­to, ser uma boa empre­gado­ra é tam­bém um óti­mo meio de for­t­ale­cer a imagem da empre­sa.

Atração e retenção dos melhores talentos do mercado

Quem é que não vai quer­er tra­bal­har em uma boa empre­sa que val­oriza seus colab­o­radores? Cri­ar ações de val­oriza­ção mel­ho­ra o desem­pen­ho dos fun­cionários e a moti­vação tam­bém, mas, além dis­so, as pes­soas de fora começam a enx­er­gar as boas práti­cas e dese­jar faz­er parte de uma orga­ni­za­ção assim.

Dessa for­ma, os mel­hores can­didatos vão bater na sua por­ta, mel­ho­ran­do e facil­i­tan­do o seu proces­so de recru­ta­men­to.

Criar confiança

Ações inter­nas aju­dam a pas­sar con­fi­ança para os seus colab­o­radores. E com isso, sem as pre­ocu­pações desnecessárias, eles podem focar em desem­pen­har mel­hor suas funções.

Isso pode ser obser­va­do por pes­soas de fora, fazen­do com que as pes­soas vejam a sua mar­ca empre­gado­ra como uma orga­ni­za­ção con­fiáv­el. Isso faz com que os colab­o­radores se sin­tam val­oriza­dos e respeita­dos, o que pode resul­tar em maior leal­dade e com­pro­me­ti­men­to.

Melhora no clima organizacional

Uma mar­ca empre­gado­ra pos­i­ti­va está geral­mente asso­ci­a­da a um ambi­ente de tra­bal­ho saudáv­el e acol­he­dor. Isso pode mel­ho­rar o cli­ma orga­ni­za­cional, fazen­do com que o ambi­ente de tra­bal­ho seja agradáv­el e moti­vador.

Alta produtividade

Pes­soas enga­jadas pro­duzem mais e mel­hor e com incen­ti­vo e moti­vação vin­do dos líderes e da empre­sa em si, os colab­o­radores ficam mais felizes e seguros, assim entregam mais resul­ta­dos.

Redução da taxa de turnover

Colab­o­radores sat­is­feitos não bus­cam empre­gos fora, não pen­sam em sair da empre­sa. Muito pelo con­trário, eles querem evoluir e crescer jun­ta­mente com a empre­sa, querem novos desafios onde se sen­tem felizes.

Isso porque, colab­o­radores que têm uma exper­iên­cia pos­i­ti­va no tra­bal­ho são mais propen­sos a per­manecer na empre­sa por mais tem­po.

Como fortalecer a marca empregadora

E para pôr em práti­ca o for­t­alec­i­men­to da sua mar­ca, enten­da o que pode ser feito e muda­do na sua empre­sa. Con­fi­ra!

Faça uma pesquisa de mercado

Analise a sua con­cor­rên­cia. É muito impor­tante enten­der como o mer­ca­do está se com­por­tan­do e se a sua empre­sa está com­petindo de igual para igual em com­para­ção a sua con­cor­rên­cia.

Estude o com­por­ta­men­to das out­ras empre­sas em relação aos seus colab­o­radores, o que eles tem ofer­e­ci­do de bene­fí­cios, se o salário que você ofer­ece está equiv­a­lente ao mer­ca­do.

Pro­cure saber o que os profis­sion­ais dese­jam e como você e sua empre­sa podem se posi­cionar para chamar a atenção deles e, assim, reter os tal­en­tos mais qual­i­fi­ca­dos do mer­ca­do, tor­nan­do a sua orga­ni­za­ção mais forte e alcançan­do mel­hores resul­ta­dos.

Tenha uma página de carreiras

Toda empre­sa tem uma cul­tura orga­ni­za­cional e você deve usar isso a seu favor. Pois a cul­tura da empre­sa está em ele­men­tos que estão enraiza­dos na empre­sa e nos profis­sion­ais, como modo de se comu­nicar, cli­ma e relações entre as pes­soas, além das regras e con­du­ta. 

Tudo isso faz parte de quem a empre­sa é e de como agem e são os seus colab­o­radores. Usar uma pági­na de car­reiras para apre­sen­tar isso é uma estraté­gia muito inter­es­sante. Pois dessa for­ma, pes­soas inter­es­sadas podem se encan­tar pelos proces­sos e se iden­ti­ficar com os val­ores da orga­ni­za­ção.

Mas além dis­so, a cul­tura deve estar na for­ma que é fei­ta a descrição de vagas, nas pub­li­cações de redes soci­ais, nos val­ores da empre­sa e etc. O ide­al é mostrar isso com clareza no proces­so sele­ti­vo, para que sejam recru­ta­dos colab­o­radores que real­mente pos­suem o per­fil do negó­cio. 

Invista na comunicação

É fun­da­men­tal ter, man­ter e incen­ti­var uma cul­tura de comu­ni­cação clara na sua empre­sa. Isso aju­da a reduzir erros em diver­sos momen­tos, for­t­ale­cen­do o entendi­men­to e envolvi­men­to de todos.

Além de ser essen­cial para mel­ho­rar o cli­ma orga­ni­za­cional e for­t­ale­cer a imagem da sua empre­sa per­ante os colab­o­radores. Para isso, um dos pon­tos prin­ci­pais é se cer­ti­ficar que os fun­cionários com­preen­dem a visão, mis­são e val­ores da empre­sa. Isso aju­da a alin­har todos com os obje­tivos e cul­tura da orga­ni­za­ção.

Avalie o clima organizacional

A avali­ação do cli­ma orga­ni­za­cional é um proces­so fun­da­men­tal para enten­der como os colab­o­radores se sen­tem em relação à empre­sa e ao ambi­ente de tra­bal­ho. Anal­isan­do esse aspec­to você pode iden­ti­ficar áreas de mel­ho­ria e cri­ar ações para tornar o ambi­ente mais saudáv­el e pro­du­ti­vo.

Essa é uma avali­ação impor­tante e pre­cisa ser fei­ta peri­odica­mente por meio de pesquisas de acom­pan­hamen­to ou indi­cadores de desem­pen­ho. Assim você con­segue acom­pan­har o pro­gres­so e faz­er ajustes, se necessário.

Crie ações de valorização de colaboradores

Busque val­orizar seus colab­o­radores, ofer­e­cen­do bons bene­fí­cios, pos­si­bil­i­dade de desen­volvi­men­to e cresci­men­to, entre out­ros aspec­tos.

Busque enten­der o que seus colab­o­radores pre­cisam e o que eles acham que pode mel­ho­rar den­tro da empre­sa. Uma óti­ma for­ma de colo­car isso em práti­ca são as pesquisas inter­nas.

Mas não adi­anta só faz­er uma pesquisa e não enten­der as dores dos colab­o­radores, é necessário com­preen­der o quan­to isso afe­ta a per­for­mance deles ou o cli­ma orga­ni­za­cional. 

Use o endomarketing para engajar os colaboradores

O Endo­mar­ket­ing é uma estraté­gia que tem o obje­ti­vo de val­orizar a imagem da empre­sa aos olhos dos colab­o­radores. Esse tipo de ação vin­cu­la a mar­ca empre­gado­ra a exper­iên­cias pos­i­ti­vas no ambi­ente de tra­bal­ho. 

E isso pode ocor­rer através de comem­o­rações de aniver­sários, brindes e rec­om­pen­sas, comem­o­ração de metas. E dessa for­ma, o cli­ma orga­ni­za­cional mel­ho­ra e tira um pouco o peso da roti­na de tra­bal­ho, descon­train­do o ambi­ente.

Aposte na inclusão

Além de mel­ho­rar a imagem da mar­ca empre­gado­ra, é um super bene­fí­cio ter uma políti­ca de con­tratações voltadas à inclusão. Pois a pre­sença de mino­rias tende a aumen­tar a pro­du­tivi­dade por reunir habil­i­dades com­ple­mentares.

A lei deter­mi­na a con­tratação de pes­soas com defi­ciên­cia, por exem­p­lo. Mas isso não deve ser feito ape­nas por obri­gação e sim porque agre­ga à empre­sa com con­hec­i­men­tos, apren­diza­dos e gera mais empa­tia dos colab­o­radores uns com os out­ros, enten­den­do que todos têm algu­mas lim­i­tações.

Colete feedbacks

Os feed­backs dos colab­o­radores são fun­da­men­tais para avaliar a sat­is­fação deles em relação a empre­sa e o cli­ma orga­ni­za­cional. Tornar a tro­ca de feed­backs parte da roti­na da sua empre­sa é fun­da­men­tal para faz­er manutenções con­stantes da mel­ho­ria orga­ni­za­cional.

Dessa maneira, você pode se empen­har em incluir essas roti­nas na empre­sa para con­seguir mais feed­backs dos colab­o­radores:

• Pesquisa de cli­ma;
• Feed­backs con­tín­u­os;
• Entre­vista de desliga­men­to.

Faça pesquisas de satisfação

Real­ize pesquisas de sat­is­fação com os colab­o­radores. Com isso, a gestão de pes­soas pode enten­der como eles se sen­tem em relação à empre­sa, suas funções e opor­tu­nidades de cresci­men­to. Assim, é pos­sív­el tomar medi­das para cri­ar mel­ho­rias.

As pes­soas can­di­datas que pas­saram pelos seus proces­sos de recru­ta­men­to e seleção tam­bém podem ter boas obser­vações e pon­tos de vista inter­es­santes para ofer­e­cer.

Então, que tal solic­i­tar feed­backs dos can­didatos sobre as exper­iên­cias deles no proces­so? Isso aju­da a iden­ti­ficar pon­tos fortes e fra­cos no proces­so de recru­ta­men­to e seleção.

Invista na experiência do candidato

Mel­ho­rar a exper­iên­cia dos can­didatos é fun­da­men­tal para atrair os mel­hores tal­en­tos e for­t­ale­cer a mar­ca empre­gado­ra da sua empre­sa. Ter uma cul­tura esta­b­ele­ci­da e forte aju­da a estru­tu­rar boas estraté­gias para faz­er do seu recru­ta­men­to uma exper­iên­cia incrív­el para os can­didatos.

Algu­mas estraté­gias que podem dar cer­to:

• tra­bal­har a exper­iên­cia do can­dida­to;
• col­her feed­backs dos can­didatos;
• plane­jar o funil de recru­ta­men­to;
• recru­ta­men­to online.

A exper­iên­cia dos can­didatos é pon­to fun­da­men­tal para difundir a cul­tura da sua empre­sa e garan­tir boas con­tratações de profis­sion­ais alin­hados às estraté­gias e val­ores da orga­ni­za­ção.

Para isso, é pre­ciso inve­stir em mod­e­los de recru­ta­men­to e seleção que criem essa opor­tu­nidade de apre­sen­tar de for­ma efi­ciente e pos­i­ti­va a sua mar­ca empre­gado­ra.

Conclusão

Con­stru­ir uma mar­ca empre­gado­ra sól­i­da é essen­cial para atrair, enga­jar e reter os mel­hores tal­en­tos no mer­ca­do e em um ambi­ente em que os profis­sion­ais val­orizam cada vez mais a cul­tura orga­ni­za­cional, a aut­en­ti­ci­dade e o propósi­to, inve­stir em uma imagem de empre­gador atraente se tor­na um difer­en­cial com­pet­i­ti­vo.

Ao for­t­ale­cer os ele­men­tos inter­nos da empre­sa – como cul­tura, exper­iên­cia do colab­o­rador e respon­s­abil­i­dade social –, comu­nicar de for­ma autên­ti­ca e inve­stir em estraté­gias que pro­movam o bem-estar dos colab­o­radores, as empre­sas podem con­sol­i­dar uma mar­ca empre­gado­ra poderosa, capaz de atrair profis­sion­ais alin­hados aos seus val­ores e obje­tivos.

Poten­cializar a mar­ca empre­gado­ra não é um proces­so ime­di­a­to, mas é um inves­ti­men­to estratégi­co que con­tribui para o suces­so da empre­sa a lon­go pra­zo, garan­ti­n­do equipes moti­vadas, enga­jadas e com­pro­meti­das com o cresci­men­to da orga­ni­za­ção.