Recrutar e Selecionar Pessoas: Conheça a importância e conceitos

Recru­tar e sele­cionar pes­soas não é uma tare­fa fácil, não é mes­mo? Por isso é uma das respon­s­abil­i­dades mais impor­tantes que o depar­ta­men­to de recur­sos humanos real­iza den­tro das empre­sas.

Sabe­mos que esse proces­so envolve tem­po e, con­se­quente­mente, din­heiro. Por­tan­to, é essen­cial que ele seja o mais asserti­vo pos­sív­el. Nesse sen­ti­do, é necessário ofer­e­cer uma boa opor­tu­nidade para atrair os can­didatos mais ade­qua­dos e ain­da, sele­cionar o profis­sion­al ide­al para ocu­par uma vaga na empre­sa.

Aqui na abler somos espe­cial­is­tas em recru­ta­men­to e seleção, e neste arti­go traremos tudo o que você pre­cisa saber para imple­men­tar um proces­so de recru­ta­men­to e seleção otimiza­do na sua empre­sa. Por isso, mon­ta­mos um pas­so a pas­so para garan­tir que os proces­sos de recru­ta­men­to e seleção em sua empre­sa sejam um suces­so. Vamos lá?

O que é Recrutamento e Seleção de pessoas?

Recru­ta­men­to e Seleção é um dos sub­sis­temas do depar­ta­men­to de Recur­sos Humanos das empre­sas, o RH. Sendo assim o respon­sáv­el por cap­tar novos tal­en­tos através da atração e con­tratação de profis­sion­ais para preencherem as vagas aber­tas na empre­sa.

O proces­so de recru­ta­men­to e seleção está pre­sente de diver­sas for­mas na sociedade des­de os primór­dios do cap­i­tal­is­mo. E é um dos proces­sos mais impor­tantes de qual­quer empre­sa.

O proces­so envolve difer­entes téc­ni­cas, metodolo­gias e eta­pas e vem se trans­for­man­do nos últi­mos anos. Desse modo o Recru­ta­men­to e Seleção de pes­soas pode ser vis­to como um proces­so, uma área e até mes­mo uma ciên­cia. 

No entan­to, há fatores fun­da­men­tais para que o proces­so seja bem suce­di­do. Nesse caso, é necessário que seus recru­ta­dores lev­em em con­sid­er­ação com­petên­cias téc­ni­cas e com­por­ta­men­tais dos can­didatos. Além da afinidade destes com a vaga e prin­ci­pal­mente com a empre­sa.

Os proces­sos de recru­tar e sele­cionar pes­soas pre­cisam ser bem suce­di­dos, pois são os respon­sáveis por for­mar times de alto rendi­men­to, que levarão a empre­sa ao está­gio dese­ja­do. Entre­tan­to, con­tratações equiv­o­cadas acar­retam uma série de transtornos e pre­juí­zos para a orga­ni­za­ção.

Como recrutar e selecionar pessoas?

Para os profis­sion­ais do RH uma das pre­ocu­pações fre­quentes é como faz­er um proces­so de recru­ta­men­to e seleção cada vez mais efi­ciente. Afi­nal, quan­to mel­hor for esta cap­tação e avali­ação de can­didatos, mel­hores são os resul­ta­dos da empre­sa.

Mas para que os proces­sos sele­tivos sejam efi­cientes é pre­ciso desen­volver uma visão sistêmi­ca. Dessa for­ma, os sele­cionadores podem  iden­ti­ficar as ver­dadeiras neces­si­dades da empre­sa em relação aos profis­sion­ais que dese­jam. Tam­bém ten­to clareza em relação aos obje­tivos de cada eta­pa do proces­so.

Con­fi­ra como faz­er o proces­so de for­ma estru­tu­ra­da e orga­ni­za­da para não come­ter erros:

1.  Definição de vagas

O primeiro pas­so para recru­tar e sele­cionar pes­soas é definir quais serão as vagas ofer­tadas e como estas devem ser. Nor­mal­mente é definido pelo RH jun­to com o gestor da área, alin­han­do hard skills e soft skills que são dese­jadas para a área e para o time.

Anal­is­ar o car­go jun­to com o gestor é um proces­so que per­mite con­hecer as ativi­dades que o novo fun­cionário deve desen­volver. Dessa for­ma, essa análise per­mi­tirá com­preen­der o que é, como se faz e por que é fei­ta cada eta­pa. Jun­ta­mente com as condições necessárias pelo ocu­pante quan­to à esco­lar­i­dade, exper­iên­cias, habil­i­dades, respon­s­abil­i­dades, etc. 

Essa análise é fun­da­men­tal para o desen­volvi­men­to da descrição da função, afi­nal este é o instru­men­to usa­do pelo RH para recru­tar e pos­te­ri­or­mente sele­cionar pes­soas. 

2. Definir as atribuições e salários

Aprovei­tan­do a análise com o gestor onde serão alin­hadas às funções desem­pen­hadas pelos futur­os colab­o­radores, poderá tam­bém definir car­gos, atribuições, com­petên­cias exigi­das e o salário para cada vaga. 

Definir tudo isso é muito impor­tante para faz­er a descrição do tra­bal­ho de for­ma exa­ta e sele­cionar ape­nas can­didatos real­mente inter­es­sa­dos.

3. Divulgação da vaga

Exis­tem muitos canais para pub­licar vagas e aumen­tar o alcance das opor­tu­nidades de emprego tan­to gra­tu­itas quan­to pagas. Geral­mente, os meios pagos pos­suem mel­hores profis­sion­ais.

Con­tu­do, as redes soci­ais, tam­bém são um dos canais que podem ser explo­rados para pub­li­cação de vagas. Atual­mente, são um dos mel­hores canais para esta­b­ele­cer con­ta­to com poten­ci­ais can­didatos, graças ao seu amp­lo alcance e pos­si­bil­i­dade de seg­men­tação.

Porém, faz­er essa divul­gação pode ser um tra­bal­ho bas­tante com­plexo, o que pode difi­cul­tar até mes­mo o alcance, impactan­do no número de can­didatos que aces­sam as vagas. Sendo assim, é impor­tante que você o torne o mais rápi­do e efi­ciente pos­sív­el. Uma for­ma de faz­er isso é por meio da automação de proces­sos.

Qual a diferença entre recrutar e selecionar pessoas?

Ape­sar de pare­cer um proces­so úni­co, recru­tar e sele­cionar can­didatos são coisas dis­tin­tas.

Recrutamento

É a bus­ca no mer­ca­do por profis­sion­ais qual­i­fi­ca­dos ou com poten­cial para ocu­par uma vaga em aber­to. Por­tan­to, a final­i­dade do recru­ta­men­to é traz­er o máx­i­mo de profis­sion­ais pos­síveis, den­tro das especi­fi­cações necessárias.

Geral­mente, é nes­sa eta­pa que ocorre a descrição das vagas, a divul­gação nos canais per­ti­nentes e o rece­bi­men­to de cur­rícu­los e apli­cações.  Sobre­tu­do, é impor­tante ressaltar que a descrição da vaga é fun­da­men­tal, pois ela pode tan­to atrair quan­to afas­tar can­didatos. 

Para garan­tir uma boa descrição de vaga, ava­lie o quan­to sua empre­sa é famil­iar no cenário em que está inseri­da, ou se é necessário incluir um pequeno resumo da história da insti­tu­ição. Além dis­so, você pode incluir os prin­ci­pais obje­tivos da orga­ni­za­ção, essas infor­mações podem ger­ar iden­ti­fi­cação com os can­didatos.

No recrutamento não cabe nenhuma ação eliminatória ou classificatória.

Seleção

Na seleção, exis­tem inúmeras ações e ativi­dades que visam encon­trar os can­didatos que estão alin­hados ao per­fil dese­ja­do e com poten­cial de envolvi­men­to com a cul­tura orga­ni­za­cional. 

A Seleção é a eta­pa para anal­is­ar e escol­her os can­didatos que apre­sen­tam o per­fil mais ader­ente e as com­petên­cias para ocu­par a vaga. No entan­to, os critérios para faz­er uma boa seleção são diver­sos e var­iáveis, con­forme as car­ac­terís­ti­cas do car­go em questão.

No proces­so de recru­ta­men­to e seleção são uti­lizadas difer­entes fer­ra­men­tas e táti­cas que fazem com que os resul­ta­dos sejam mais assertivos.

Tipos de recrutamento e seleção

Há diver­sas for­mas para se realizar um proces­sos sele­tivos. Poden­do ser divi­di­das em qua­tro tipos de recru­ta­men­to e seleção.

Recrutamento e seleção interno

Este proces­so ocorre den­tro da própria empre­sa. Con­siste em bus­car o fun­cionário ide­al den­tro da empre­sa para que assuma um novo car­go ou área. Os prin­ci­pais bene­fí­cios desse mod­e­lo de recru­ta­men­to:

• redução de cus­to;
• facil­i­dade de análise de per­fis;
• aumen­to da moral no ambi­ente de tra­bal­ho;
• maior rapi­dez no proces­so;
• retenção de tal­en­tos;
• e muitos out­ros.

Recrutamento e seleção externo

Este mod­e­lo de recru­ta­men­to é o mais comum nas empre­sas. Pois é car­ac­ter­i­za­do pela bus­ca de novos tal­en­tos no mer­ca­do de tra­bal­ho para o preenchi­men­to das vagas em aber­to.

Os prin­ci­pais bene­fí­cios desse mod­e­lo de recru­ta­men­to:

• oxi­ge­nação de ideias;
• aumen­to da moti­vação;
• facil­i­dade de insti­tu­ição de novas práti­cas orga­ni­za­cionais;
• aumen­to do cap­i­tal int­elec­tu­al;
• e out­ros.

Recrutamento e seleção misto

Recru­ta­men­to mis­to é um méto­do que une o recru­ta­men­to inter­no e o exter­no. Ou seja, são recru­ta­dos tan­to profis­sion­ais que estão na empre­sa quan­to can­didatos exter­nos para con­cor­rer a opor­tu­nidade.

O intu­ito é aproveitar as van­ta­gens destes dois tipos de recru­ta­men­to e min­i­mizar, ou até mes­mo elim­i­nar, suas desvan­ta­gens no proces­so de seleção. 

Recrutamento e selecionar pessoas online

Com a evolução tec­nológ­i­ca e a mod­ern­iza­ção do RH nas empre­sas, o recru­ta­men­to e seleção online é uma ino­vação trazi­da para os proces­sos sele­tivos de muitas orga­ni­za­ções atual­mente. Afi­nal esse mod­e­lo é práti­co e rápi­do, além de pro­mover econo­mia às empre­sas, já que prati­ca­mente tudo ocorre com o auxílio de tec­nolo­gia. 

O recru­ta­men­to e seleção online é feito quan­do a úni­ca ou prin­ci­pal for­ma de con­ta­to com os can­didatos é via inter­net. Con­se­quente­mente, as maneiras anti­gas de divul­gação, como anún­cios em jor­nais, agên­cias ter­ce­i­rizadas são elim­i­nadas.

O recru­ta­men­to online fun­ciona basi­ca­mente com a pesquisa de profis­sion­ais qual­i­fi­ca­dos para a vaga disponív­el na empre­sa em redes soci­ais como o LinkedIn e o Face­book. Essas mídias ofer­e­cem aos recru­ta­dores a pos­si­bil­i­dade de aumen­tar a divul­gação de vagas em diver­sos gru­pos de emprego.

A grande questão neste tipo de seleção, é a quan­ti­dade de cur­rícu­los que podem ser rece­bidos com a divul­gação das vagas. Dessa for­ma a pub­li­cação pode ter atin­gir um grande número de pes­soas, fazen­do com que haja uma deman­da alta de cur­rícu­los a serem anal­isa­dos. 

Com essa difi­cul­dade de orga­ni­zar e tri­ar os cur­rícu­los a mel­hor sug­estão para o recru­tar e sele­cionar online é o uso de soft­ware para facil­i­tar a deman­da. 

Veja tam­bém: Van­ta­gens e desvan­ta­gens do recru­ta­men­to dig­i­tal

O que é sistema de recrutamento online?

A mudança de óti­ca que o RH sofreu para se tornar mais estratégi­co impactou o sis­tema de Recru­ta­men­to e Seleção. Pois encon­trar o tal­en­to cer­to é fun­da­men­tal para con­stru­ir uma empre­sa de destaque no mer­ca­do assu­min­do seus recur­sos humanos como fator de com­pet­i­tivi­dade. E a tendên­cia é que isso se torne ain­da mais rel­e­vante a cada ano.

A ino­vação tec­nológ­i­ca e as novas políti­cas de inclusão social troux­er­am uma mudança no per­fil dos profis­sion­ais de diver­sos seg­men­tos e  no modo de atu­ação do depar­ta­men­to de RH. Pre­cisou tam­bém ade­quar pos­turas e estraté­gias para recru­tar can­didatos de acor­do com a cul­tura da empre­sa e que agreguem no cresci­men­to do negó­cio com suas Hard e Soft skills.

Software para RH e recrutamento e seleção

O  Recru­ta­men­to e seleção 2.0 baseia-se no uso de tec­nolo­gia nos proces­sos de atração e seleção de can­didatos para vagas, tor­nan­do assim, o proces­so sele­ti­vo mais ágil e pre­ciso. Por isso as empre­sas estão investin­do em mod­ern­izar seus RHs e torná-los cada dia mais autom­a­ti­za­dos.

Pelo mod­e­lo tradi­cional de recru­tar e sele­cionar pes­soas era muito mais demor­a­do os proces­sos até chegar à con­tratação ide­al, além de muitas tare­fas mecâni­cas. Mas ago­ra, por meio do recru­ta­men­to e seleção 2.0 é pos­sív­el autom­a­ti­zar proces­sos, reduzin­do o tem­po para con­tratar.

O uso de um sis­tema para Recru­ta­men­to e Seleção é uma solução para otimizar os proces­sos sele­tivos, apli­can­do uma visão mais estratég­i­ca e inteligente à seleção de can­didatos. Mas tam­bém leva em con­sid­er­ação vários fatores como inter­ess­es pes­soais e estru­tu­ra das relações de tra­bal­ho da atu­al­i­dade.

Conclusão

O proces­so de recru­tar e sele­cionar pes­soas é essen­cial para o suces­so de qual­quer orga­ni­za­ção. Encon­trar e con­tratar os tal­en­tos cer­tos pode garan­tir a com­pet­i­tivi­dade e o cresci­men­to da empre­sa a lon­go pra­zo. Ao seguir as mel­hores práti­cas e otimizar cada eta­pa, as empre­sas podem mel­ho­rar sig­ni­fica­ti­va­mente a qual­i­dade de suas con­tratações e cri­ar equipes mais enga­jadas e pro­du­ti­vas.

Ess­es novos méto­dos tor­nam as con­tratações mais fácil e tam­bém mais asserti­vas. Para garan­tir uma boa efi­ciên­cia nos seus proces­sos, baixe o kit de exper­iên­cia do can­dida­to e veja como tornar sua seleção de pes­soas mais asserti­va. Baixe gra­tuita­mente!