Saúde Mental no Trabalho: como o RH pode ajudar os colaboradores?

O dia 10 de setem­bro é  ded­i­ca­do à pre­venção ao suicí­dio no mun­do todo e por essa razão, vamos falar sobre a saúde men­tal no tra­bal­ho, pois, o suicí­dio é o últi­mo está­gio de alguém com a mente adoe­ci­da e cuidar do bem-estar dos colab­o­radores tam­bém é um papel da empre­sa.

Você sabia que os brasileiros são os mais ansiosos do mun­do? E, infe­liz­mente, esta­mos na frente deste rank­ing des­de 2017. Mas não é só a ansiedade que tem pre­ocu­pa­do as autori­dades de saúde, o aumen­to de casos de depressão e out­ras doenças psi­cológ­i­cas tam­bém tem afe­ta­do mil­hões de pes­soas em toda a esfera glob­al.

Esse tema tem gan­hado bas­tante espaço, mas den­tro das empre­sas ain­da é pouco fal­a­do e é por isso que deve­mos tornar esse assun­to mais comum para as orga­ni­za­ções, para que as pes­soas no ambi­ente de tra­bal­ho iden­ti­fiquem essas situ­ações e pos­sam pedir aju­da.

O que é a saúde mental?

A saúde men­tal é defini­da pelo esta­do de bem-estar em que um indi­ví­duo con­segue lidar com os desafios e mudanças da vida e o modo como har­mo­niza suas ideias e emoções. Ou seja, é a qual­i­dade emo­cional de uma pes­soa ou a ausên­cia de transtornos psi­cológi­cos.

De acor­do com a OMS (Orga­ni­za­ção Mundi­al de Saúde) a saúde men­tal tem a ver com o “bem-estar no qual o indi­ví­duo desen­volve suas habil­i­dades pes­soais, con­segue lidar com os estress­es da vida, tra­bal­ha de for­ma pro­du­ti­va e encon­tra-se apto a dar sua con­tribuição para sua comu­nidade”.

Uma pes­soa com saúde men­tal con­segue enfrentar os desafios pes­soais e profis­sion­ais, além de ser mais pro­du­ti­va e resiliente. Por isso é impor­tante cuidar da saúde men­tal no tra­bal­ho. 

Como isso afeta o trabalho?

Você pode estar se per­gun­tan­do, o que de fato o tra­bal­ho tem a ver com a saúde men­tal? Pois bem! As lon­gas horas de tra­bal­ho sem pausas, as grandes cobranças e pressão em cima dos colab­o­radores afe­ta dire­ta­mente a saúde psi­cológ­i­ca deles.

E dessa for­ma, isso afe­ta o psi­cológi­co e des­gas­ta físi­ca e men­tal­mente o colab­o­rador. Impactan­do a empre­sa tam­bém, em entre­gas de resul­ta­dos e pre­juí­zos econômi­cos. 

Por­tan­to, os danos que a fal­ta de saúde men­tal no tra­bal­ho pode ger­ar, são:

• baixa pro­du­tivi­dade — o que afe­ta a recei­ta da empre­sa;
• aumen­to da taxa de absen­teís­mo;
• cli­ma orga­ni­za­cional ruim;
• alta taxa de turnover;
• erros con­stantes nas tare­fas, que ger­am pre­juí­zos finan­ceiros e per­da de tem­po;
• risco do agrava­men­to ou surg­i­men­to de out­ras doenças;

Fatores de risco para a saúde mental no ambiente de trabalho

As cor­po­rações pos­suem uma com­pet­i­tivi­dade nat­ur­al, mas que às vezes pode deman­dar esforço exager­a­do dos colab­o­radores, afe­tan­do a qual­i­dade de vida deles, mas exis­tem alguns fatores que aumen­tam o risco de prob­le­mas psi­cológi­cos den­tro das empre­sas, sendo eles:

• Par­tic­i­pação lim­i­ta­da na toma­da de decisões; 
• Jor­na­da de tra­bal­ho exaus­ti­va;
• Ambi­ente de tra­bal­ho precário;
• Sobre­car­ga de tra­bal­ho;
• Fal­ta de políti­cas de inclusão social;
• Com­pet­i­tivi­dade exager­a­da;
• Inse­gu­rança no emprego;
• Pressão em relação a metas e pra­zos;
• Fal­ta de comu­ni­cação ou coop­er­ação inter­na;
• Assé­dio ou perseguição no tra­bal­ho.

Ess­es fatores podem con­tribuir para o aumen­to do número de suicí­dios, crises de pâni­co, ansiedade, além de abu­so de álcool e de dro­gas. 

Qual o papel do RH?

O RH é o setor que tra­bal­ha dire­ta­mente com o cap­i­tal humano, e por isso deve estar sem­pre aten­to a fatores que afe­tam os colab­o­radores e seu desem­pen­ho na empre­sa. Isso inclui a atenção à gestão de líderes com cobranças exces­si­vas e imposições de metas irreais e inal­cançáveis.

Anal­is­ar as estru­turas, as condições de tra­bal­ho e as lid­er­anças são impor­tantes para man­ter um ambi­ente de tra­bal­ho saudáv­el. Para isso, às vezes é necessário repen­sar os val­ores e cul­tura da empre­sa para con­seguir pro­mover ações efe­ti­vas de saúde men­tal no tra­bal­ho.

O papel do RH é faz­er a gestão de pes­soas, por isso, estru­tu­rar esse proces­so é muito impor­tante. Assim a empre­sa con­segue ter uma cul­tura orga­ni­za­cional bem defini­da, o que ben­e­fi­cia o ambi­ente de tra­bal­ho, além de definir com mais clareza o papel de cada colab­o­rador e líder, fazen­do com que ninguém seja sobre­car­rega­do, enten­den­do os lim­ites de cada pes­soa e pre­venin­do des­gastes da saúde men­tal. 

Como identificar colaboradores com a saúde mental afetada?

Pes­soas com a saúde men­tal prej­u­di­ca­da apre­sen­tam sinais, que podem ser iden­ti­fi­ca­dos por:

• Iso­la­men­to;
• Irri­tabil­i­dade;
• mudança de humor;
• Difi­cul­dade de con­cen­tração;
• Lap­sos de memória;
• Pes­simis­mo;
• Baixa autoes­ti­ma;
• Dores de cabeça e no cor­po;
• Prob­le­mas diges­tivos;
• Cansaço físi­co e men­tal.

É impor­tante ficar aten­to a ess­es sinais, mas lem­bre-se que iso­la­dos, nem sem­pre querem diz­er que a pes­soa pos­sui algum prob­le­ma. Porém, unin­do estes sin­tomas, pode indicar des­gaste men­tal.

5 formas de melhorar a saúde mental no trabalho

Como dito ante­ri­or­mente, as empre­sas têm se pre­ocu­pa­do com esse assun­to, mas nem sem­pre investem em práti­cas efe­ti­vas, por essa razão, o RH deve olhar com cuida­do para isso, pois sabe­mos o impacto que a fal­ta de saúde men­tal pode causar nas pes­soas e tam­bém nas orga­ni­za­ções.

Con­fi­ra ago­ra 5 dicas de ações que pro­movem a saúde men­tal e podem ser facil­mente imple­men­tadas em sua empre­sa! 

Ofereça suporte de serviços de saúde

A questão finan­ceira é uma das causas para uma pes­soa com prob­le­mas psi­cológi­cos não bus­car aju­da, ofer­e­cer esse apoio é muito impor­tante, seja através de um plano de saúde ou a disponi­bi­liza­ção de um profis­sion­al den­tro da empre­sa. Isso facili­ta o aces­so à aju­da ade­qua­da que vai ger­ar bons resul­ta­dos na saúde do colab­o­rador.

Oriente os gestores 

Tra­bal­har com os gestores alguns pon­tos para mel­ho­rar a saúde men­tal dos colab­o­radores é fun­da­men­tal, pois muitas vezes eles estão pre­sentes no dia a dia do time e por isso, ori­en­tá-los a obser­var os colab­o­radores é impor­tante para iden­ti­ficar os que podem estar pre­cisan­do de aju­da ime­di­a­ta.

Em con­tra­parti­da, muitas vezes são os gestores que aju­dam a causar des­gastes nos fun­cionários, você deve instru­ir os líderes a não cobrarem de for­ma exager­a­da e nem a exi­gir metas irreais evi­ta a sobre­car­ga ger­a­da pela pressão exter­na e muitas vezes inter­na tam­bém.

Invista na comunicação interna

Ori­ente a empre­sa a con­stru­ir uma cul­tura de feed­back, o que faz com que as pes­soas perce­bam muito mel­hor como o seu tra­bal­ho está sendo vis­to, além de estim­u­lar mel­ho­rias, lem­bre-se que uma boa comu­ni­cação inter­na evi­ta relações tóx­i­cas na empre­sa e mal enten­di­dos.

Promova o assunto de saúde mental no trabalho

Muitas pes­soas ain­da hoje têm resistên­cia em assumir que pre­cisam de aju­da profis­sion­al por ain­da exi­s­tir muito estig­ma em relação à doenças psi­cológ­i­cas. Por esse moti­vo é impor­tante pro­mover o debate desse assun­to na empre­sa para que esse pre­con­ceito não atra­pal­he e até mes­mo piore a saúde de seus colab­o­radores.

Promova ações constantemente

O assun­to: saúde men­tal no tra­bal­ho não deve ser trata­do de for­ma arbi­trária. Talvez seja inter­es­sante para o RH ter um cal­endário de ações, pois assim é mais fácil orga­ni­zar as pau­tas e os meios de abor­dar o tema.

Conclusão

A saúde men­tal no tra­bal­ho não é ape­nas uma questão de respon­s­abil­i­dade social; é tam­bém uma estraté­gia de negó­cios inteligente, pois as empre­sas que investem no bem-estar emo­cional de seus colab­o­radores cri­am um ambi­ente mais pro­du­ti­vo, enga­ja­do e ino­vador.

Ao ado­tar práti­cas que pro­movam a saúde men­tal, as orga­ni­za­ções não ape­nas mel­ho­ram a qual­i­dade de vida de seus times, mas tam­bém for­t­ale­cem sua posição no mer­ca­do, mostran­do que o cuida­do com as pes­soas é um dos pilares de seu suces­so.

Ago­ra, esper­amos que com esse con­hec­i­men­to sobre o assun­to você pos­sa incen­ti­var e pro­mover a saúde men­tal no tra­bal­ho. Por isso, lem­bre-se que as pes­soas são suscetíveis ao estresse e exaustão, e que exis­tem fatores de risco que prej­u­dicam bons profis­sion­ais.

Então, que tal ago­ra você ver mais um con­teú­do que pode aju­dar muito na sua gestão de pes­soas? Leia tam­bém: Por que inve­stir em um ambi­ente de tra­bal­ho saudáv­el?