Gestão Holística para RH: como implementar e exemplos

O Holis­mo deri­va da palavra gre­ga “holos” e cuja tradução sig­nifi­ca todo. Dessa for­ma, a gestão holís­ti­ca está rela­ciona­da com a capaci­dade de enx­er­gar um setor, pro­je­to ou orga­ni­za­ção de for­ma ampla.

Essa metodolo­gia não tin­ha como foco a gestão, mas pôde ser muito bem apli­ca­da ao mun­do cor­po­ra­ti­vo. Dessa for­ma, através de uma visão do todo, as empre­sas que pos­suem uma gestão holís­ti­ca, con­seguem estar à frente no mer­ca­do com­pet­i­ti­vo.

Neste arti­go, ver­e­mos como a gestão holís­ti­ca está rela­ciona­da com o meio cor­po­ra­ti­vo, e prin­ci­pal­mente com o RH e seus bene­fí­cios para a gestão de pes­soas.

O que é visão holística?

De modo ger­al, a visão holís­ti­ca está rela­ciona­da a um mod­e­lo de análise de algo ou algu­ma área da vida de for­ma glob­al, ou seja, é um olhar para um todo e não de maneira frag­men­ta­da.

A visão holís­ti­ca é muito abor­da­da no meio empre­sar­i­al e edu­ca­cional. Ness­es âmbitos, ela tem por intu­ito obser­var e atu­ar de for­ma com­ple­ta e glob­al, em qual­quer cam­po que essa metodolo­gia for apli­ca­da.

A gestão holística na empresa

A gestão holís­ti­ca é um mod­e­lo de visão do negó­cio que englo­ba todo o con­tex­to cor­po­ra­ti­vo:

• fun­cionários;
• gestores;
• cli­ma orga­ni­za­cional;
• cul­tura da empre­sa;
• e tudo mais que envolve o meio empre­sar­i­al.

A visão holís­ti­ca enx­er­ga a empre­sa como um todo e não ape­nas como a união dos setores e partes que se unem para realizar deter­mi­nadas tare­fas e tra­bal­hos indi­vid­u­ais. 

Gestão holística e a Teoria Geral de Sistemas (TGS)

A Gestão Holís­ti­ca e a Teo­ria Ger­al de Sis­temas podem até pare­cer a mes­ma coisa, mas com certeza não são. No entan­to, podem ser méto­dos com­ple­mentares.

Enquan­to a Teo­ria Ger­al de Sis­temas visa obser­var a inter­ação de cada setor com o todo, a gestão holís­ti­ca é foca­da na obser­vação da empre­sa como um todo.

A TGS traz uma for­ma de avaliar a orga­ni­za­ção onde as partes com­põem o todo e o todo deter­mi­na o com­por­ta­men­to das partes. Sendo assim, o foco é a exe­cução e o lucro deixa de ser o obje­ti­vo e pas­sa a ser uma con­se­quên­cia de todos os resul­ta­dos da empre­sa.

As funções con­tin­u­am existin­do, o que muda é a estru­tu­ra dos car­gos. Pos­si­bil­i­tan­do assim o surg­i­men­to de líderes e ori­en­ta­dores, geran­do uma comu­ni­cação mais ampla entre equipes e reduzin­do a com­pet­i­tivi­dade entre setores.

O que é RH holístico?

Se a gestão holís­ti­ca da orga­ni­za­ção con­tem­pla todos os pon­tos de vista rela­ciona­dos com a empre­sa, e não só o pon­to de vista finan­ceiro, então, o novo par­a­dig­ma holís­ti­co do RH human­iza a gestão de pes­soas ten­do em con­ta a vida dos fun­cionários como um todo indi­visív­el. 

A gestão holís­ti­ca do RH entende os colab­o­radores como indi­ví­du­os úni­cos e não ape­nas como per­ten­centes a um setor ou uma mão de obra. A práti­ca dessa gestão acon­tece através de:

• um bom pacote de bene­fí­cios útil;
• pro­gra­mas de recon­hec­i­men­to;
• mel­ho­rias no cli­ma orga­ni­za­cional;
• planos edu­ca­cionais;
• e inves­ti­men­tos que aju­dem a cuidar de seu bem-estar.

Por­tan­to, imple­men­tar uma visão holís­ti­ca, ape­sar de impor­tante, não é tão sim­ples. Para isso, é pre­ciso que o RH este­ja livre de uma visão dis­tor­ci­da da empre­sa ou da área de atu­ação.

Qual a importância da visão holística dentro de uma organização?

Den­tro de uma empre­sa é nor­mal que cada time desen­vol­va a própria maneira de se orga­ni­zar e gerir seus pro­je­tos, assim eles con­seguem ter maior pro­du­tivi­dade. Isso porque, cada setor tem uma visão rela­ciona­da à própria equipe.

Mas para que todos os setores e seus pro­je­tos fun­cionem de for­ma ade­qua­da, é necessário que a gestão de pes­soas, bem como os gestores ten­ham uma visão holís­ti­ca do negó­cio, para que a orga­ni­za­ção pos­sa tra­bal­har de for­ma alin­ha­da.

Des­ta for­ma é pos­sív­el traçar metas e obje­tivos alcançáveis e real­is­tas, que real­mente ten­ham a ver com a pro­pos­ta da orga­ni­za­ção. E mais, alcançar esse obje­ti­vo será um desafio menos des­gas­tante com maior prob­a­bil­i­dade de ser alcança­do.

Quais são os benefícios do RH holístico?

A gestão holís­ti­ca é uma metodolo­gia que visa pro­mover muitos bene­fí­cios para a empre­sa, é claro. Então, vamos ver como essa estraté­gia pode agre­gar na sua orga­ni­za­ção.

Produtividade

Um dos prin­ci­pais obje­tivos da gestão holís­ti­ca do RH é con­seguir enx­er­gar os colab­o­radores como indi­ví­du­os e pro­mover sat­is­fação. Pois, essas pes­soas são a prin­ci­pal fonte de resul­ta­dos da orga­ni­za­ção.

Se seus profis­sion­ais estão felizes, eles vão pro­duzir mais e com maior qual­i­dade. Isso é pro­du­tivi­dade.

Retenção de talentos

Em um cenário com­ple­ta­mente difer­ente de alguns anos atrás, onde, ago­ra, são os tra­bal­hadores que podem escol­her seu empre­gador, se faz necessário ter estraté­gias de retenção de tal­en­tos. 

Através da gestão holís­ti­ca o RH con­segue tornar mais human­iza­da a relação entre a empre­sa e o colab­o­rador. Dessa maneira, surgiu a tendên­cia de pro­por­cionar um maior equi­líbrio entre a vida pes­soal e profis­sion­al. Entre out­ras estraté­gias para reter tal­en­tos.

Estratégias mais alinhadas às metas da empresa

Com a visão holís­ti­ca o RH con­segue visu­alizar as expec­ta­ti­vas e obje­tivos da empre­sa. Dessa maneira, esta­b­ele­cer estraté­gias que mel­horem a per­for­mance do cap­i­tal humano e per­mi­ta que a orga­ni­za­ção con­quiste resul­ta­dos mais rel­e­vantes, terá maior efeito.

Isso acon­tece, pois a gestão de pes­soas con­segue enten­der com mais clareza os papéis de cada um e assim dire­cionar os esforços de maneira mais efi­ciente.

Geração de valor

A gestão holís­ti­ca é capaz de ger­ar val­or, não ape­nas para a mar­ca, mas para cada time e colab­o­rador. Essa gestão aju­da a alin­har expec­ta­ti­vas das partes inter­es­sadas, com as metas alin­hadas ao plano de negó­cio.

Com as expec­ta­ti­vas e obje­tivos alin­hados, é pos­sív­el colo­car em práti­ca as estraté­gias e assim, ger­ar val­or através de:

• mel­ho­rias na gestão de pes­soas;
• maior val­oriza­ção dos colab­o­radores;
• inves­ti­men­to desen­volvi­men­to;
• con­tratações mais qual­i­fi­cadas.

Como implantar uma gestão holística nos Recursos Humanos?

A visão holís­ti­ca nas empre­sas é uma car­ac­terís­ti­ca deter­mi­nante para que seja for­ma­da uma imagem úni­ca da empre­sa. Dessa for­ma, é con­sid­er­a­do vários ele­men­tos que a com­põem. 

Ess­es ele­men­tos são as infor­mações, estraté­gias, ativi­dades, recur­sos humanos e ele­men­tos intrínsec­os, como a cul­tura da empre­sa e a qual­i­fi­cação profis­sion­al.

Para que uma estraté­gia de tal­en­tos fun­cione, é cru­cial uma abor­dagem holís­ti­ca nos Recur­sos Humanos que vin­cule vários aspec­tos da função de RH.

Ago­ra, vamos te aju­dar a trans­for­mar a sua gestão com essas dicas para imple­men­tar a visão holís­ti­ca, abaixo:

Análise a gestão de pessoas

Con­hecer sua empre­sa é essen­cial, por isso, faça uma análise ger­al da gestão de pes­soas. É inter­es­sante saber como fun­ciona essa gestão e se o seu cap­i­tal humano está sat­is­feito com o que tem sido feito.

É pos­sív­el faz­er essa men­su­ração a par­tir de alguns indi­cadores que você con­segue através de pesquisas real­izadas na sua empre­sa: como avali­ação de desem­pen­ho, de val­ores e de cli­ma. 

Avalie o clima organizacional

A avali­ação de cli­ma pode aju­dar com a análise da gestão de pes­soas, pois apon­ta o grau de sat­is­fação dos colab­o­radores.

Com essa clareza a respeito da sat­is­fação de seus colab­o­radores é pos­sív­el enten­der mel­hor as suas expec­ta­ti­vas e neces­si­dades e alin­há-las com o que a empre­sa faz e pode apre­sen­tar de mel­ho­rias.

Entenda a cultura da empresa

É pri­mor­dial que o RH con­heça ple­na­mente a cul­tura da empre­sa, pois é o prin­ci­pal setor a propagá-la. Saber se os val­ores da empre­sa são parte real e cotid­i­ana da cul­tura orga­ni­za­cional é essen­cial para ter colab­o­radores alin­hados aos inter­ess­es do negó­cio.

Conheça o plano estratégico da empresa

A gestão holís­ti­ca está nas ações para alin­har seu plano estratégi­co (visão, mis­são, val­ores, obje­tivos e metas) com os seus proces­sos de negó­cios e seus obje­tivos estratégi­cos (diminuir cus­tos, incre­men­tar pro­du­tivi­dade, a par­tic­i­pação, uti­liza­ção de uma lid­er­ança efe­ti­va, etc.).

Por­tan­to, é pre­ciso que o RH con­heça as metas e obje­tivos da empre­sa, para con­seguir desen­har estraté­gias mais efe­ti­vas e práti­cas para otimizar o tem­po, mel­ho­rar habil­i­dades e aumen­tar a autono­mia dos colab­o­radores.

Pro­por­cionar mais sat­is­fação, pro­mover um ambi­ente mais inclu­si­vo e agradáv­el aju­da a faz­er com que as pes­soas se sin­tam con­fortáveis e mais dis­postas a desem­pen­har seus papéis e ger­ar mel­hores resul­ta­dos.

Analise a concorrência

Para ter uma gestão mais efi­ciente, é necessário enten­der, tam­bém, como o mer­ca­do está se com­por­tan­do. Então, estude seus con­cor­rentes, e ava­lie os impactos que podem ger­ar a sua empre­sa.

Construa uma cultura de análise de dados

Faz­er com que todos enten­dam a importân­cia de tomar decisões a par­tir de dados é fun­da­men­tal para exi­s­tir uma cul­tura de dados. Isso faz com que estraté­gias sejam traçadas com embasa­men­to que gerem impacto.

Isso aju­da a cada setor avaliar seus resul­ta­dos e como chegou até ali, enten­der o que fal­tou e o que pode ser ajus­ta­do de for­ma mais clara, sem achis­mos. Isso aju­da a envolver todos os colab­o­radores em seus proces­sos e enten­der mel­hor o impacto de seus esforços.

Use o Endomarketing

O endo­mar­ket­ing é muito impor­tante, tam­bém, na gestão holís­ti­ca, pois bus­ca cen­tralizar a comu­ni­cação, fazen­do com que todas as partes inter­es­sadas este­jam envolvi­das e cientes dos planos e pro­je­tos de toda a empre­sa.

Isso porque, a visão holís­ti­ca deve estar imple­men­ta­da em todos os setores da empre­sa, fazen­do com que todos este­jam envolvi­dos e empen­hados nos mes­mos obje­tivos.

Para uma empre­sa ter a gestão holís­ti­ca, ela deve ser vista além de um con­jun­to de depar­ta­men­tos (depar­ta­men­tal­iza­ção) que exe­cu­tam ativi­dades iso­ladas. Mas sim como um con­jun­to úni­co, aber­to, e de con­stante inter­ação.

Tudo isso aju­da a faz­er do seu RH um setor mais estratégi­co e menos opera­cional. Quer saber o que é e como ter esse tipo de RH? Veja este out­ro con­teú­do e sai­ba mais. Clique aqui, e leia!