As melhores ferramentas de recrutamento e seleção

Foi-se o tem­po em que o RH era somente intu­iti­vo e opera­cional. Hoje, graças às novas tec­nolo­gias, o setor pode usar fer­ra­men­tas de recru­ta­men­to e seleção para tornar seus proces­sos mais estratégi­cos, assim como em diver­sas out­ras respon­s­abil­i­dades da área.

O proces­so de tornar o recru­ta­men­to mais estratégi­co tam­bém deixou a gestão do RH um pouco mais com­pli­ca­da, tor­nan­do necessário o uso de fer­ra­men­tas para poder alin­har estraté­gias, plane­ja­men­tos, exe­cução e análise de infor­mações.

Mas ter fer­ra­men­tas não garante que elas serão dev­i­da­mente usadas e muito menos que seus resul­ta­dos serão sat­is­fatórios. Por isso, é fun­da­men­tal con­hecer os tipos de fer­ra­men­tas que o seu RH pre­cisa e como escol­her cada uma delas.

O que são as ferramentas de recrutamento e seleção?

As fer­ra­men­tas de recru­ta­men­to e seleção, são recur­sos — ou soft­wares, por exem­p­lo, se falar­mos de fer­ra­men­tas dig­i­tais — uti­liza­dos para facil­i­tar, orga­ni­zar, poten­cializar e otimizar seus proces­sos de algu­ma for­ma.

Por out­ro lado, essas fer­ra­men­tas tam­bém podem ser estraté­gias, méto­dos e téc­ni­cas de recru­ta­men­to, ou algu­ma platafor­ma para facil­i­tar a gestão do proces­so. 

Por­tan­to, a fer­ra­men­ta de R&S pode ser des­de um mod­e­lo de estru­tu­ração até a uti­liza­ção de uma Inteligên­cia Arti­fi­cial, por exem­p­lo.

Por que devo investir nesse tipo de tecnologia para o meu RH?

Con­tar com fer­ra­men­tas de recru­ta­men­to e seleção é fun­da­men­tal para o RH enfrentar os desafios dos proces­sos e max­i­mizar seus resul­ta­dos.

Com a automação de tare­fas, como triagem de cur­rícu­los, essas fer­ra­men­tas tam­bém per­mitem que a sua seleção seja mais pre­cisa, avalian­do habil­i­dades e com­petên­cias de for­ma obje­ti­va.

Por out­ro lado, é bom lem­brar que o mer­ca­do está cada vez mais com­pet­i­ti­vo e se você não arru­ma meios de con­cor­rer com as out­ras empre­sas, pode ficar para trás e prej­u­dicar seu negó­cio.

Então, com o auxílio da tec­nolo­gia nos proces­sos de RH, é pos­sív­el reduzir os riscos de fal­has, além de poder aproveitar mel­hor as habil­i­dades das pes­soas da sua equipe.

Dessa for­ma, é pos­sív­el esta­b­ele­cer um RH mais estratégi­co, men­su­rar os resul­ta­dos das ações, e tra­bal­har sem­pre na mel­ho­ria dess­es proces­sos, pro­por­cio­nan­do mais assertivi­dade nas tomadas de decisões.

Quais as melhores ferramentas para recrutamento e seleção?

Além das fer­ra­men­tas que cita­mos no tópi­co ante­ri­or, para você aplicar nos seus proces­sos, vamos falar, ago­ra, de out­ros tipos de fer­ra­men­tas de recru­ta­men­to e seleção que podem apoiar esse proces­so. Essas, são meios para aux­il­iar a faz­er seu tra­bal­ho de for­ma mais efi­ciente.  

1. Redes sociais

O recru­ta­men­to social é um dos grandes ali­adas dos recru­ta­dores. Isso porque, os brasileiros, por exem­p­lo, são grandes con­sum­i­dores dessas platafor­mas. Então divul­gar vagas através delas é bem efi­ciente para atin­gir um grande número de pes­soas. 

Mas é claro que antes da divul­gação da vaga, é inter­es­sante con­hecer bem o per­fil do can­dida­to que você quer atrair, para que assim, sejam usa­dos os canais cor­re­tos.

Por isso, é impor­tante ter uma estraté­gia bem elab­o­ra­da para garan­tir o uso efi­caz das platafor­mas. As redes soci­ais pro­por­cionam uma maneira úni­ca de encon­trar e se conec­tar com os mel­hores tal­en­tos, impul­sio­n­an­do o suces­so orga­ni­za­cional.

2. Automação de anúncio de vagas

Quan­do se tra­ta de encon­trar o can­dida­to ide­al para preencher uma vaga, a vis­i­bil­i­dade é fun­da­men­tal. Afi­nal, quan­to mais pes­soas encon­trarem sua opor­tu­nidade, maiores são as chances de encon­trar o tal­en­to cer­to. 

Já pen­sou em pub­licar uma úni­ca vez e con­seguir cap­tar can­didatos de diver­sos out­ros canais?

Com a automação de divul­gação de vagas, você não pre­cisa pub­licar sua opor­tu­nidade em cada por­tal man­ual­mente. Isso aju­da a ampli­ar a sua atração de tal­en­tos qual­i­fi­ca­dos.

Podemos citar a abler como exem­p­lo dis­so, nos­so ATS per­mite que você amplie o alcance das suas vagas, divul­gan­do-as nos prin­ci­pais por­tais de emprego do Brasil, como o LinkedIn, empregos.com.br, entre out­ros.

A inte­gração da abler com ess­es por­tais de emprego facili­ta muito o seu proces­so de divul­gação das suas vagas.

3. Entrevista 

Uma eta­pa fun­da­men­tal do proces­so de recru­ta­men­to e seleção são as entre­vis­tas. E hoje, através do tra­bal­ho remo­to, as empre­sas podem con­tratar pes­soas de todos os lugares. Então, reuniões de videochama­da se tornaram muito comuns — prin­ci­pal­mente após a pan­demia de 2020. 

Essa neces­si­dade atingiu o recru­ta­men­to e seleção, fazen­do com que fer­ra­men­tas de entre­vista online fos­sem necessárias. Soft­wares como o Skype já exis­tem há anos, mas pela neces­si­dade cor­po­ra­ti­va tam­bém pop­u­lar­i­zou o Zoom e o Google Meet, fer­ra­men­tas especí­fi­cas para tele­con­fer­ên­cias.

Algu­mas estraté­gias de poten­cializar as suas entre­vis­tas, sejam elas online ou pres­en­ci­ais, são através dess­es méto­dos:

Questionários predefinidos

É inter­es­sante já ter definido algu­mas das per­gun­tas que serão feitas durante uma entre­vista, pois assim você pode garan­tir um proces­so mais democráti­co para todas as pes­soas can­di­datas. 

Claro que den­tro de cada respos­ta você pode ten­tar desco­brir mais sobre cada can­dida­to, mas ter per­gun­tas especí­fi­cas para faz­er a todos os can­didatos e dire­cionar mel­hor a con­ver­sa, é fun­da­men­tal.

Então, ter um ques­tionário para entre­vista já definido é impor­tante, por isso, além de aju­dar a definir critérios para pas­sar ou não de fase, os can­didatos.

Guias de entrevista

Ter um roteiro para seguir durante a entre­vista tam­bém é muito impor­tante para não esque­cer algum assun­to, não pas­sar algu­ma infor­mação a mais ou a menos para algum can­dida­to, por exem­p­lo.

Essa é uma for­ma de garan­tir um proces­so mais jus­to e efi­ciente. Você pode usar como base para realizar as suas entre­vis­tas o nos­so check­list. Baixe gra­tuita­mente aqui abaixo e adi­cione às suas roti­nas com can­didatos. 

4. Softwares de análise comportamental

A automação chegou até na avali­ação com­por­ta­men­tal. Ago­ra, não é mais necessário faz­er cen­te­nas de testes com vários can­didatos. 

Você pode ape­nas enviar um link para as pes­soas can­di­datas, então, eles respon­dem e em segui­da o sis­tema gera o resul­ta­do que pode ser avali­a­do tan­to por quem respon­deu como pelos recru­ta­dores, claro. 

Isso porque, essas avali­ações per­mitem que os recru­ta­dores iden­ti­fiquem:

• habil­i­dades;
• traços de per­son­al­i­dade;
• val­ores dos can­didatos.

Tudo isso de for­ma efi­ciente e obje­ti­va, aju­dan­do a pre­v­er o desem­pen­ho no tra­bal­ho e o ajuste cul­tur­al na empre­sa.

A abler ofer­ece duas das mais impor­tantes avali­ações com­por­ta­men­tais, Disc e Big Five. Enquan­to o Disc avalia qua­tro traços de per­son­al­i­dade: 

• Dom­inân­cia;
• Influên­cia;
• Esta­bil­i­dade;
• Con­formi­dade.

Ele fornece insights sobre o com­por­ta­men­to do can­dida­to no ambi­ente de tra­bal­ho. Já o Big Five avalia cin­co dimen­sões de per­son­al­i­dade:

• Extro­ver­são
• Ama­bil­i­dade
• Con­scien­ciosi­dade
• Neu­roti­cis­mo
• Aber­tu­ra à Exper­iên­cia

Ofer­e­cen­do, assim, uma visão abrangente das car­ac­terís­ti­cas pes­soais do can­dida­to.

Isso agiliza bas­tante o tem­po dos envolvi­dos e acel­era o proces­so de seleção, bem como aju­da você a garan­tir que está fazen­do uma escol­ha alin­ha­da às neces­si­dades da empre­sa.

5. Avaliação de competências

A apli­cação de testes téc­ni­cos é uma eta­pa muito impor­tante em prati­ca­mente qual­quer proces­so. Dessa for­ma, con­tar com fer­ra­men­tas que aju­dam a avaliar a qual­i­fi­cação dos can­didatos é fun­da­men­tal para faz­er seleções mais efi­cientes. 

Como men­ciona­do ante­ri­or­mente, as fer­ra­men­tas de recru­ta­men­to e seleção nem sem­pre tem a ver somente com soft­wares. Algu­mas delas podem ser méto­dos ou téc­ni­cas para mel­ho­rar seus proces­sos. 

Algu­mas fer­ra­men­tas que podem ser úteis e que você pode imple­men­tar no seu RH para mel­ho­rar os resul­ta­dos do seu recru­ta­men­to e seleção, são:

Avaliação de entrevistas por scorecards

O score­card é um meio de facil­i­tar a seleção de pes­soas levan­do em con­sid­er­ação as habil­i­dades, con­hec­i­men­tos, exper­iên­cias e obje­tivos dos can­didatos, por exem­p­lo. 

Através da deter­mi­nação dess­es critérios que os profis­sion­ais serão avali­a­dos, e a pes­soa que mais chegar per­to de atin­gi-los pode ser con­sid­er­a­do o per­fil de can­dida­to ide­al.

Killer questions

As killer ques­tions são uma espé­cie de fil­tro defin­i­ti­vo. E eles são muito váli­dos, prin­ci­pal­mente quan­do se tra­ta da fase final do proces­so e você pre­cisa decidir entre pes­soas can­di­datas bem qual­i­fi­cadas. 

Nestes casos, faz­er as killer ques­tions podem val­i­dar algu­mas questões com­por­ta­men­tais e téc­ni­cas que podem servir para descar­tar algum can­dida­to.

Análises sistemáticas de currículo

A análise sis­temáti­ca tem como intu­ito avaliar um cur­rícu­lo através de uma ordem e um méto­do. Esse proces­so serve para recol­her as infor­mações que real­mente impor­tam, seguin­do critérios pre­vi­a­mente deter­mi­na­dos.

Isso sig­nifi­ca anal­is­ar cada uma das partes de um cur­rícu­lo orde­nada­mente. Alguns exem­p­los que você pode con­sid­er­ar na hora de avaliar um cur­rícu­lo são: 

• o tem­po de exper­iên­cia — quan­to tem­po de exper­iên­cia é necessário para assumir essa vaga;
• for­mação acadêmi­ca — quais cur­sos e con­hec­i­men­to são indis­pen­sáveis;
• vín­cu­los empre­gatí­cios ante­ri­ores — se essa pes­soa já desem­pen­hou esse papel em out­ro lugar, é pos­sív­el aproveitar o nív­el de exper­iên­cia dela.

Por out­ro lado, você pode ado­tar maneiras difer­entes de faz­er as avali­ações de com­petên­cias dos seus can­didatos. Por exem­p­lo, a abler con­ta com cen­te­nas de testes téc­ni­cos que podem ser apli­ca­dos através da Rankdone. É sim­ples e fácil de cri­ar e mais sim­ples para os can­didatos respon­derem.

Veja aqui como o DISC.ia da abler pode colab­o­rar nas avali­ações dos seus can­didatos!!

6. Software de Recrutamento e Seleção

O ATS é uma fer­ra­men­ta de recru­ta­men­to e seleção pro­je­ta­da para aju­dar os RHs a geren­ciar todo o proces­so de con­tratação de novos colab­o­radores. Ela pode aju­dar a econ­o­mizar tem­po, reduzir cus­tos e mel­ho­rar a efi­ciên­cia do proces­so de con­tratação.

Esse tipo de fer­ra­men­ta, como a abler, aju­da a faz­er a gestão com­ple­ta do seu recru­ta­men­to. O soft­ware cen­tral­iza todas as eta­pas como:

• atração de can­didatos;
• aquisição;
• avali­ação;
• entre­vis­tas;
• seleção.

Todas as eta­pas até que um dos can­didatos seja admi­ti­do e dê iní­cio ao onboard­ing.

A abler, con­ta com diver­sas fun­cional­i­dades que inte­gram e facili­tam todo o proces­so, apoiam a otimiza­ção do seu recru­ta­men­to e seleção, e aju­dam o seu RH a garan­tir mais efi­ciên­cia na hora de encon­trar os can­didatos mais qual­i­fi­ca­dos para preencher suas vagas.

7. Gamificação

Usar a gam­i­fi­cação durante os proces­sos sele­tivos tem se tor­na­do uma tendên­cia, pois é uma fer­ra­men­ta que usa téc­ni­cas e design de jogos ou o próprio ambi­ente dos games em diver­sos con­tex­tos para iden­ti­ficar as habil­i­dades das pes­soas can­di­datas.

Além dis­so, usar meios de tornar o proces­so gam­i­fi­ca­do pode aju­dar a conec­tar e cri­ar rela­ciona­men­tos com os can­didatos. Isso con­tribui para o enga­ja­men­to e uma exper­iên­cia mais pos­i­ti­va nes­sa jor­na­da. 

8. Banco de talentos

Com a disponi­bil­i­dade de um mar­ket­place com diver­sos cur­rícu­los cadastra­dos, você pode  tornar o seu recru­ta­men­to mais sim­pli­fi­ca­do, além de poder reduzir o tem­po de fechamen­to das vagas. 

Durante os proces­sos sele­tivos, é bem comum con­hecer diver­sas pes­soas com um per­fil exce­lente, mas que nem sem­pre vão se encaixar exata­mente na opor­tu­nidade atu­al, mas que podem ser usadas em out­ros momen­tos.

Por isso, é muito valioso ter um arqui­vo para guar­da as infor­mações desse per­fil para futuras opor­tu­nidades. Isso é a ger­ação de um ban­co de tal­en­tos. Assim, quan­do sur­gir uma nova opor­tu­nidade é prováv­el que se encaixe mel­hor e con­si­ga a vaga.

9. Dashboards de dados do processo

Out­ra fer­ra­men­ta que pode mudar a maneira da sua empre­sa realizar os proces­sos de recru­ta­men­to e seleção, é através do uso de dados e infor­mações sobre o próprio proces­so. 

Alguns soft­wares de recru­ta­men­to e seleção ofer­e­cem esse tipo de mecan­is­mo jun­to com out­ras fun­cional­i­dades. Assim, você pode avaliar a efi­ciên­cia do seu proces­so e cri­ar metas para o seu time. 

Ter ess­es dados e infor­mações à mão, aju­dará você e seu time de RH a ter uma visão mais holís­ti­ca sobre seus proces­sos, tor­nan­do-os mais estratégi­cos e aju­dan­do nas suas tomadas de decisões de for­ma embasa­da.  

10. Triagem inteligente

A triagem de cur­rícu­los é uma dos proces­sos mais tra­bal­hosos e maçantes que a seleção de pes­soas pos­sui, prin­ci­pal­mente quan­do você pre­cisa faz­er essa tare­fa de for­ma man­u­al — seja avaliar cur­rícu­los em papel, por e‑mails, e até planil­has podem ser com­pli­cadas de geren­ciar, não é?

Por isso, a mel­hor opção é autom­a­ti­zar essa tare­fa. Com uma triagem inteligente, você pode apon­tar quais são os critérios impor­tantes do per­fil ide­al de can­dida­to e fil­tra os cur­rícu­los com maior aderên­cia.

Assim você pode se dedicar a avaliar as infor­mações, exper­iên­cias e com­petên­cias de pes­soas can­di­datas com maior poten­cial. Dessa maneira, você reduz horas de tra­bal­ho e pode focar em out­ras eta­pas da seleção — como as entre­vis­tas e testes.

Como as ferramentas de recrutamento e seleção podem beneficiar seus processos?

Essas fer­ra­men­tas aux­il­iam de diver­sas maneiras o recru­ta­men­to e seleção e os demais proces­sos de RH. Mas aqui sep­a­ramos os prin­ci­pais bene­fí­cios que essas fer­ra­men­tas podem ofer­e­cer para a sua empre­sa.

Redução de tempo e recursos

Com as fer­ra­men­tas cer­tas é pos­sív­el reduzir os cus­tos dos seus proces­sos — e você deve saber muito bem como esse é um fator impor­tante para a saúde da empre­sa. Algu­mas dessas fer­ra­men­tas são, na ver­dade, téc­ni­cas que quan­do apli­cadas podem ben­e­fi­ciar a ger­ação de resul­ta­dos. 

E da mes­ma maneira, é pos­sív­el otimizar seus proces­sos, reduzin­do o tem­po gas­to no recru­ta­men­to e seleção. A platafor­ma da abler — usa­da por mais de 2.000 recru­ta­dores — aju­dar a reduzir em até 80% o tem­po das suas con­tratações.

Dessa for­ma, com boas con­tratações, as chances de ter turnover são menores, dimin­uin­do os gas­tos com demis­sões e novos proces­sos. E você ain­da con­ta com con­tratações mais ráp­i­das e proces­sos otimiza­dos. 

Simplificação dos processos seletivos

Tornar os proces­sos mais sim­ples é muito bené­fi­co para todas as partes, tan­to para a empre­sa, para os recru­ta­dores, bem como para as pes­soas can­di­datas. Assim, as chances de faz­er con­tratações de pes­soas que real­mente ten­ham fit com a empre­sa são maiores.

Além de con­tribuir para a redução de cus­tos e mel­ho­rar a exper­iên­cia dos seus can­didatos.

Centralização de informações

Com as fer­ra­men­tas de gestão de recru­ta­men­to cer­tas, orga­ni­zar seus proces­sos pode ser bem menos com­pli­ca­do e mais efi­ciente. Em vez de pre­cis­ar de várias planil­has, sites e platafor­mas, é pos­sív­el faz­er isso com uma só fer­ra­men­ta.

Faz­er todo esse geren­ci­a­men­to a par­tir de um só lugar aju­da você a otimizar seu tem­po, reduzir cus­tos e facil­i­tar o proces­so. Além, claro, de garan­tir maior desem­pen­ho do seu RH e con­quis­tar os mel­hores tal­en­tos.

Maior assertividade nas contratações

Encon­trar os can­didatos cer­tos não é uma tare­fa comu­mente fácil, mas com as fer­ra­men­tas cer­tas é pos­sív­el, sim, facil­i­tar as suas con­tratações e ain­da man­tê-las qual­i­fi­cadas. 

Pois, não adi­anta ape­nas ter um proces­so enx­u­to e rápi­do se ele não é efi­ciente. Por­tan­to, con­tar com opções para con­seguir unir a otimiza­ção e a efi­ciên­cia é ide­al.

Jornada do candidato mais clara

Com essa facil­i­dade, a jor­na­da do can­dida­to pode ficar mais clara para todos os envolvi­dos, mas prin­ci­pal­mente para os can­didatos, que, muitas vezes, ficam no escuro quan­do se tra­ta dos proces­sos de seleção.

Ofer­e­cer maior clareza a respeito do proces­so de seleção, assim como facil­i­tar a comu­ni­cação dos can­didatos, é uma maneira muito efi­caz de tornar a sua seleção uma exper­iên­cia mais agradáv­el para as pes­soas can­di­datas.

Evita a perda de candidatos

Com o uso de boas fer­ra­men­tas, além de ofer­e­cer uma mel­hor exper­iên­cia para seus can­didatos, você mel­ho­ra a imagem da sua empre­sa como mar­ca empre­gado­ra e ain­da con­segue con­quis­tar mais can­didatos para seus proces­sos.

Ofer­e­cer mais opções de can­di­datu­ra, facili­ta a adesão das pes­soas aos seus proces­sos e evi­ta a per­da de bons tal­en­tos. 

Como escolher uma ferramenta de recrutamento e seleção?

Não é muito difí­cil encon­trar fer­ra­men­tas para aju­dar você e sua equipe a geren­ciar seu recru­ta­men­to. O que pode ser um pouco com­pli­ca­do é: encon­trar a fer­ra­men­ta cer­ta, que ten­ha o que a sua empre­sa pre­cisa e ain­da cai­ba no orça­men­to do seu RH. 

Então, quan­do for pesquis­ar soft­wares de recru­ta­men­to, é inter­es­sante se aten­tar a várias coisas, mas prin­ci­pal­mente, aos seguintes pon­tos:

Desenhe o processo seletivo

É impor­tante que você ten­ha uma visão bem clara de tudo o que envolve seu proces­so sele­ti­vo atual­mente. Então, mapeie infor­mações como:

• as eta­pas do seu proces­so;
• como fun­ciona o plane­ja­men­to;
• quais fer­ra­men­tas que você usa hoje;
• os meios de divul­gação;
• quan­to tem­po leva;
• e quan­to cus­ta seus proces­sos.

Isso vai aju­dar bas­tante na hora de pesquis­ar as platafor­mas, e enten­der qual tem o mel­hor cus­to-bene­fí­cio.

Identifique os problemas

Após mapear todo seu proces­so e eta­pas de con­tratação, você vai con­seguir iden­ti­ficar mel­hor os pon­tos que neces­si­tam de mel­ho­ria. Então, assim você já vai saber que, quan­do for escol­her uma fer­ra­men­ta de recru­ta­men­to e seleção, ela pre­cisa resolver essas questões que você pon­tu­ou. 

Analise os softwares de contratação do mercado

Por últi­mo, é a pesquisa de mer­ca­do. Depois de saber o que você pre­cisa e quan­to você pode pagar por uma solução, é a hora de anal­is­ar quais fer­ra­men­tas fazem sen­ti­do para você.

Por isso, busque fer­ra­men­tas que ten­ham a aprovação de out­ros recru­ta­dores, que aten­dam às suas neces­si­dades e que ten­ham bom cus­to-bene­fí­cio.

Escolha a melhor ferramenta de recrutamento e seleção do mercado!

Se você está neste momen­to, e seu RH pre­cisa otimizar o recru­ta­men­to e garan­tir con­tratações efi­cientes, você pre­cisa con­hecer o ATS da abler!

A abler é a mais com­ple­ta do mer­ca­do, pois con­ta com diver­sas fun­cional­i­dades para a atração de can­didatos, geren­ci­a­men­to com­ple­to do recru­ta­men­to e seleção e é a úni­ca com um ban­co com mais de 7 mil­hões de tal­en­tos.

Mais de 2 mil profis­sion­ais de RH e 160 con­sul­to­rias aprovam a abler.