O turnover de funcionários é um indicador que pode ser muito importante para o RH analisar. Isso porque ele aponta o número de pessoas que entraram e saíram da empresa em determinado período. Bom, mas por que é importante? Porque pode indicar que as pessoas não estão interessadas em permanecer na sua empresa.
Isso por si só já é péssimo para a imagem da sua empresa, mas fica pior! Ter muitas pessoas entrando e saindo da sua empresa gera muitos gastos, e cada desligamento custa MUITO CARO, agora imagine multiplicar isso para cada funcionário que sair? Por isso é importante ficar atento ao turnover de funcionários.
Veja também:
Como calcular a taxa de turnover?
Conteúdo da página
Quais são os tipos de turnover de funcionários?
O turnover é o fluxo de entrada e saída de funcionários da empresa, é uma ferramenta para mensurar a quantidade de pessoas que são desligadas em um determinado período. Existem 2 tipos de turnover, e entendê-los é fundamental para identificar os motivos de saída dos seus colaboradores, e dessa forma corrigir o que for necessário.
Involuntário
O turnover involuntário acontece através de escolha da empresa, que decide desligar o colaborador. Pode ocorrer por falta de uma boa performance do colaborador ou por falta de aderência à cultura da empresa, por exemplo.
Isso pode significar que sua empresa está recrutando pessoas fora do perfil ideal para a vaga ou sem fit cultural. Dessa forma, isso representa a falta de eficiência dos seus processos de recrutamento.
Voluntário
O turnover voluntário acontece quando o funcionário pede desligamento da empresa. Que pode acontecer por insatisfação com a empresa ou por receber uma proposta de outro lugar.
Funcional
Quando um colaborador que não tem um desempenho tão bom pede desligamento da empresa é chamado de turnover funcional, pois a saída desse profissional não tem grande impacto na organização.
Disfuncional
Já o disfuncional é o oposto, quando a empresa perde um funcionário de alta performance ou de uma posição que a reposição é difícil de ser feita. Então, há um grande prejuízo para a organização e pode ser o tipo de turnover que gera maior custo.
No entanto, a rotatividade disfuncional ainda pode ser dividida em mais duas categorias:
- Evitável: é quando a organização tem a possibilidade de interferir na situação.
Quando, por exemplo, alguém recebe uma outra proposta de emprego. Nesse caso, a empresa pode tentar cobrir a proposta de alguma forma, seja no salário, ou nos benefícios, ou até mesmo com outras flexibilidades.
- Inevitável: é quando a organização não consegue reverter a situação. Quando o pedido de demissão vem por motivos familiares, por exemplo.
Causas do turnover de funcionários acontecer na sua empresa
O que leva um funcionário a pedir demissão? Ou o que o desmotiva e afeta seu desempenho? Para entender o turnover na sua empresa, é preciso mapear o que tem causado essa rotatividade.
Alguns dos principais motivos para um alto turnover de funcionários nas empresas são:
Cultura organizacional tóxica
Uma cultura organizacional tóxica ou a falta de uma cultura na empresa pode ser o grande inimigo da retenção de talentos de uma organização.
É através dessa cultura que a empresa se relaciona com os colaboradores, fazendo com que eles tenham prazer em fazer parte daquele ambiente, e assim estejam mais motivados e produtivos.
Sem essa satisfação os colaboradores acabam não desempenhando suas funções tão bem e a empresa, sem uma cultura saudável decide por desligá-los. Ou eles decidem ir por conta própria.
Tratamento diferenciado entre colaboradores
É normal que alguns líderes sejam mais próximos de algumas pessoas do que de outras. Mas quando isso afeta o tratamento que é oferecido aos funcionários, oferecendo privilégios para alguém, isso vai gerar descontentamento.
Falta de oportunidades
Ninguém quer ficar estagnado na carreira, permanecer anos na mesma função sem chances de crescimento. Essa falta de expectativa é um grande influenciador nas tomadas de decisão dos colaboradores em permanecer ou não em uma empresa.
Portanto, se a sua empresa não oferece oportunidades de crescimento, as chances de você perdê-los para a concorrência são bem altas.
Falta de reconhecimento
Você precisa valorizar seus colaboradores. Se seus esforços não são reconhecidos e seu trabalho não é valorizado, por qual motivo eles deveriam permanecer na sua empresa?
A cobrança por uma alta performance, mas sem nenhum reconhecimento faz com que isso se torne uma das principais causas de turnover nas organizações.
Conflitos com a gestão
O que pode causar um alto índice de turnover são as lideranças despreparadas. A falta de uma boa gestão dentro das equipes faz com que os seus liderados detestem ter que trabalhar ali.
No geral, os funcionários querem se livrar da liderança e não da empresa, então os responsáveis podem ser os chefes abusivos e despreparados.
Sobrecarga, desgaste físico e emocional
Se você ainda não entendeu que é papel da empresa e da gestão de pessoas fazer com que o colaborador esteja satisfeito dentro da empresa, então com certeza você está perdendo grandes talentos para a sua concorrência.
Ter bons resultados é o interesse de todos os líderes e gestores, mas é impossível ser produtivo o tempo inteiro e com excesso de cobranças, principalmente. A pressão para entregar mais e melhor, além do excesso de responsabilidades pode gerar muito desgaste nos colaboradores tanto emocional quanto físico.
Visar exclusivamente a alta performance dos seus colaboradores pode acabar com a saúde deles. E em algum momento eles terão que escolher entre o emprego e o bem-estar.
Vale lembrar, que existem pesquisas que apontam que para muitos profissionais a qualidade de vida é mais importante que o salário. Isso é um claro reflexo do RH 5.0, e que as empresas precisam estar atentas a essa necessidade.
Busca de maiores salários
Se a sua empresa proporciona um bom ambiente de trabalho, mas não oferece um salário competitivo com o que o mercado está oferecendo, então existe a possibilidade de que seus funcionários saiam em busca de outras oportunidades que conciliem ambos.
Contratações equivocadas
Se a taxa do turnover da sua empresa está aumentando pelos desligamentos involuntários, é porque eles não têm o perfil de colaborador que você precisa, seja por competências técnicas ou pela falta de soft skills.
Em todo caso, você está fazendo contratações erradas, e assim, é impossível reter talentos qualificados. Dessa forma, é preciso reavaliar o seu processo de recrutamento e seleção.
Como reduzir o índice de turnover de funcionários?
Acabamos de ver o que faz o seu turnover de funcionários aumentar. Agora, vamos ver que ações você pode realizar para resolver esse problema.
Crie um processo de seleção mais aprimorado
Umas das principais soluções para o turnover é estruturar um processo de recrutamento e seleção efetivo. Através de um bom planejamento e um processo bem definido, você consegue recrutar pessoas qualificadas, e então, fazer a seleção entre esses perfis será mais fácil.
É importante também contar com ferramentas de recrutamento para auxiliar na tomada de decisão, pois muitas vezes o que causa a contratação errada são os vieses pessoais dos recrutadores.
Mantenha uma política de benefícios competitiva
Um dos grandes atrativos hoje em dia, são os benefícios corporativos. Isso atrai e ajuda a reter talentos, então é importante ter uma política de benefícios pensado no perfil dos seus colaboradores.
Para isso, é preciso entender as necessidades deles e o que faz sentido. Veja aqui como criar um bom pacote de benefícios para sua organização!
Adote uma jornada de trabalho flexível
Caso você não saiba, o trabalho híbrido é uma tendência do mercado. Isso porque oferece diversas vantagens para o colaborador, o que por consequência, beneficia a empresa, já que ter um talento motivado é ter um talento mais produtivo.
Trabalhe sempre o aspecto motivacional
As pessoas trabalham melhor quando são motivadas a isso. Investir no desenvolvimento pessoal e técnico dos seus colaboradores é uma maneira de motivá-los a manter a qualidade dos seus trabalhos ou a aprimorá-la.
Reconheça seus talentos e desenvolva um plano de carreira
A melhor maneira de tornar a valorização dos seus colaboradores mais eficiente é criando um Programa de reconhecimento. Assim você garante que eles serão realmente reconhecidos pelos seus serviços e que seus esforços não passarão despercebidos.
Mas não só isso, é preciso que eles saibam o que a empresa pensa no futuro de cada um deles. Então, ter um plano de carreira é fundamental para fazer com que eles tenham expectativa de crescimento e sigam carreira na sua organização.
Como o ambiente de trabalho influencia o turnover?
Um ambiente de trabalho tóxico é extremamente prejudicial, não apenas para os colaboradores, mas também para a saúde do negócio. Pois a imagem da marca empregadora é comprometida, e as chances de ter profissionais capacitados pode ter uma grande queda.
O assédio é um dos grandes motivadores para a alta taxa de turnover de funcionários nas empresas. E o assédio não se resume em apenas um tipo de ação, como abuso de poder de líderes. Na verdade, é um problema bem sério e envolve situações como:
- Assédio moral;
- Estresse;
- Bullying;
- Assédio sexual;
- Narcisismo;
- Mobbing;
- Psicoterrorismo.
Um artigo publicado pela S2 Consultoria, aponta que entre as origens dos assédios cometidos nas empresas, 58% são feitos pela hierarquia, 29% por diversas pessoas da empresa — incluindo colegas. Em seguida, com 12%, são cometidos pelos colegas e apenas 1% vem de subordinados.
Portanto, é necessário que as empresas e a gestão de pessoas estejam atentas para observar e combater esse tipo de situação. Pois é responsabilidade da empresa resguardar os funcionários e oferecer um ambiente de trabalho saudável.
Como evitar que a taxa de turnover aumente?
As ações para reduzir o turnover de funcionários deve ser constante para fazer com que os colaboradores permaneçam na empresa. Dessa forma, veja aqui como fazer com que esse índice de rotatividade não aumente.
1. Proporcione um ambiente agradável
É importante que a empresa esteja atenta ao clima organizacional que oferece aos seus colaboradores, pois é importante que o ambiente de trabalho seja um lugar saudável para seu time se sentir bem e poder desempenhar bem suas funções.
Uma ação que pode ajudar é a realização de uma pesquisa de clima. Assim você pode avaliar o que os colaboradores estão achando e como estão se sentindo a respeito do ambiente de trabalho.
2. Mantenha os funcionários motivados
Vale ressaltar a importância da valorização dos seus funcionários e da motivação para que eles estejam satisfeitos e possam render muito mais nos seus trabalhos. Uma ótima maneira de fazer isso é através de ações de endomarketing. Além de trabalhar para envolver os funcionários com a missão da empresa, as pessoas precisam ter e acreditar em uma causa para se doar.
3. Incentive a liderança
Os líderes devem ser incentivadores da cultura da empresa, além de ser exemplo e inspirar confiança em seus liderados. Por isso é preciso capacitar e tornar a liderança mais eficiente com essas habilidades, o que traz mais engajamento, motivação e comprometimento dos colaboradores.
4. Invista em treinamento
Além de ser muito importante manter o seu pessoal atualizado em suas áreas e fortalecendo as oportunidades de desenvolvimento, é uma ótima maneira de atrair bons profissionais, pois esse tipo de empresa é muito bem vista pelos candidatos.
5. Implemente a jornada de trabalho flexível
O mercado de trabalho está em outro momento, e atualmente, a jornada de trabalho mais flexível é uma ótima opção para ajudar seus colaboradores a ter mais equilíbrio na vida profissional e pessoal.
Além de ter se tornado uma necessidade para diversos profissionais.
Agora, você já sabe o impacto que turnover de funcionários pode ter na sua empresa e como isso é prejudicial. Também comentamos como o recrutamento e seleção pode ser um dos fatores pelo alto índice de rotatividade, não é? Então, entenda aqui exatamente como isso acontece e o que você precisa fazer para mudar essa situação.
Baixe agora mesmo nosso material e veja o que o turnover tem a ver com o recrutamento e seleção da sua empresa!
